Δωρεάν επιστροφή στο σημείο παράδοσης

Παραδώστε το πακέτο με τα αντικείμενα που θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε στην πλησιέστερη Γενική Ταχυδρομική. Είναι πολύ απλό!

1. Βάλτε στο δέμα σας ένα σημείωμα παράδοσης

Ετοιμάστε το δέμα σας με τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε και να βάλετε τη φόρμα επιστροφής με την παραγγελία σας.

• Αν ζητάτε μια αλλαγή μεγέθους, παρακαλούμε να αναφέρετε στη φόρμα δίπλα σε κάθε αντικέιμενο το νέο μέγεθος που θέλετε.
• Αν ζητάτε μια επιστροφή, παρακαλούμε να αναφέρετε το λόγο επιστροφής. Αυτές οι πληροφορίες είναι σημαντικές γιατί θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τα κομμάτια μας - η γνώμη σας είναι σημαντική για εμάς!

2. Δημιουργία κωδικού επιστροφής πακέτου

Λήψη voucher πληκτρολογώντας το e-mail σας και τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα δημιουργηθεί ένα barcode και θα σας αποσταλεί μέσω e-mail. Αφού έχετε τον κωδικό μπορείτε να πάτε στο σημείο της συλλογής όταν επιστρέψετε το δέμα σας.

Έχετε στο μυαλό σας τα παρακάτω όταν ζητάτε τον κωδικό:

Χρήστης - το e-mail που κάνατε την αγορά στα Mango (πχ. name@gmail.com)

Κωδικός - ο αριθμός παραγγελίας σας, που θα βρείτε στο σημείωμα αποστολής (8 χαρακτήρες, πχ. CXX11100)

Αφου βγει ο κωδικός, θα έχετε 15 ημέρες για να πάτε το δέμα σας στο σημείο παραλαβής.

3. Πάτε το δέμα σας στο σημείο συλλογής

Πάτε στο σημείο συλλογής κι όταν πάτε, δείξτε τον κωδικό που λάβατε μέσω e-mail και παραδώστε το δέμα σας.