Πώς μπορώ να ανταλλάξω ή να επιστρέψω μια αγορά μέσω διαδικτύου;

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας για να προβείτε σε αλλαγές και επιστροφές. τα προϊόντα της συλλογής CAPSULE μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής.

  • Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά τη διάρκεια ειδικών προσφορών (Black Friday).
  • Τα είδη πρέπει να επιστρέφονται με τις ετικέτες και στην αρχική τους κατάσταση.
  • Ορισμένα είδη έχουν ειδικούς όρους επιστροφής.
  • Εάν υπάρχουν ενδείξεις κακής χρήσης ή απάτης, ενδέχεται να αρνηθούμε την επιστροφή και να αναστείλουμε προσωρινά τον λογαριασμό.

Παρακαλούμε ελέγξτε τις διαθέσιμες επιλογές παρακάτω και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με το chatbot μας όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Αν δεν βρείτε απάντηση στο ερώτημά σας, μπορείτε να λάβετε εξατομικευμένη βοήθεια από έναν από τους εκπροσώπους μας, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (EST).

Αν προτιμάτε, έχουμε επίσης άλλες επιλογές .