Είναι πολύ απλό! Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να κάνετε αλλαγές ή επιστροφές (εκτός από κουπόνια δώρου που επιτρέπουν μόνο αλλαγές). Για να κάνετε αλλαγή, μπορείτε να πάτε σε οποιοδήποτε κατάστημα με τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε και την απόδειξη αγοράς, σε έντυπη ή ψηφιακή μορφή. Οι επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν μόνο στο ίδιο κατάστημα στο οποίο έγινε η αγορά.
τα προϊόντα της συλλογής CAPSULE μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Δε γίνονται δεκτές αλλαγές ή επιστροφές στα είδη αυτά αν δεν έχουν επάνω τους τις αρχικές ετικέτες τους.
Να θυμάστε ότι μπορείτε να παρουσιάσετε τον γραμμωτό κώδικα και στο κινητό σας. Θα το βρείτε στις λεπτομέρειες της αγοράς σας στο Οι αγορές μου > Αλλαγές και επιστροφές .
Πριν μας επισκεφτείτε, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε τους όρους επιστροφής:
- Για λόγους υγιεινής, τα σφραγισμένα προϊόντα, όπως τα σουτιέν, τα εσώρουχα και τα προϊόντα μπάνιου χωρίς την ετικέτα ή την προστατευτική διάταξη, δεν μπορούν να επιστραφούν.
- Τα είδη που έχετε εξατομικεύσει ή επισκευάσει δεν μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφούν, επειδή έχουν κατασκευαστεί αποκλειστικά για εσάς και δεν μπορούν να προσφερθούν ξανά προς πώληση.
- Τα αρώματα, τα κεριά και άλλα καλλυντικά πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους σφραγισμένη συσκευασία.
- Οι δωροκάρτες δεν μπορούν να ανταλλαγούν ή να επιστραφούν.
Μπορείτε να συμβουλευτείτε τους πλήρεις όρους στην απόδειξη αγοράς.