- Les articles doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.
- Certains articles ne peuvent pas être échangés ou retournés pour des raisons d’hygiène : masques, gels, articles de bain, lingerie, sous-vêtements et boucles d’oreilles.
- Les articles que vous avez personnalisés ou retouchés ne peuvent pas être échangés ou retournés car ils sont fabriqués exclusivement pour vous et ne peuvent pas être remis en vente.
- Les parfums, bougies et autres produits cosmétiques doivent être retournés dans leur emballage d’origine scellé.
- Les cartes cadeaux ne peuvent pas non plus être échangées ou retournées.