Comment puis-je utiliser une carte-cadeau ou connaître le solde disponible ?

Pour utiliser votre carte-cadeau, ajoutez simplement le numéro de la carte dans l'espace « code promotionnel ou carte-cadeau » avant de finaliser l'achat sur notre site internet ou notre application. Si vous disposez d'une carte en ligne, le numéro et le CVV se trouvent dans l'e-mail que vous avez reçu. Si vous possédez une carte physique, vous pouvez trouver ces informations sur la carte elle-même.

Veuillez noter que l'achat ne peut être effectué qu'en payant intégralement par chèque ou par chèque et carte. Pour les achats sur le site internet/l'application, vous ne pourrez pas utiliser la carte-cadeau si vous avez déjà appliqué un code promotionnel.

Si vous préférez utiliser la carte-cadeau dans l'une de nos boutiques, vous devrez fournir le numéro de la carte en ligne et le CVV ou présenter la carte physique.

En cas de doute, vous pouvez consulter les conditions de la carte cadeau.

Si vous avez déjà une carte-cadeau et que vous souhaitez connaître le solde disponible, vous pouvez le vérifier ici.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Échangez avec notre chatbot, disponible 24 heures sur 24. Si votre question n'est toujours pas résolue, vous pourrez contacter l'un de nos conseillers, joignables du lundi au vendredi de 9h à 19:30h et le samedi de 9h à 16:30h.

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