Canvis i devolucions

Tens 30 dies des de la data d'enviament per fer un canvi o una devolució.

Ajuda'ns a reduir l'impacte produït pel transport portant la teva comanda a la botiga més pròxima.

Només caldrà que presentis a la caixa el formulari de devolució que vas rebre amb la teva comanda o el codi de barres que trobaràs a Les meves compres des del teu mòbil.

Completa la sol·licitud online per rebre al teu correu electrònic el codi que hauràs de presentar al teu punt de lliurament més pròxim. En aquest cas, no necessites etiqueta de devolució.

Els serveis de devolució amb recollida o a punt de lliurament només estan disponibles un cop per compra.

Sol·licitar devolució

Sol·licita online la recollida del teu paquet i enviarem un transportista en un termini de 24 a 48 h a l'adreça que triïs.

Els serveis de devolució amb recollida o a punt de lliurament només estan disponibles un cop per compra.

Sol·licitar recollida

Consulta més informació sobre devolucions a l'Ajuda.