O zrušení objednávky můžete požádat, dokud je připravována v našem skladu.
Žádost podáte v detailu objednávky v sekci Moje nákupy. Upozorňujeme, že pokud je připravena k odeslání nebo byla odeslána, možnost zrušení objednávky nebude k dispozici.
Zrušení objednávky můžete spravovat také prostřednictvím našeho online chatu podpory.
Po vyplnění žádosti obdržíte do 24 hodin e-mailem potvrzení nebo zamítnutí.
Pokud již objednávku nelze zrušit, nezapomeňte, že máte 30 dní od odeslání na snadnou výměnu a vrácení zboží.