Zkontrolujte si podrobnosti o svých nákupech v obchodech i online a kdykoli zjistěte jejich stav v části Moje nákupy. Pokud již máte účet, přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla. Pokud jste uskutečnili nákup jako host, zadejte svou e-mailovou adresu a číslo objednávky, které chcete zkontrolovat. V takovém případě se nezapomeňte přihlásit z části Moje nákupy > Bez registrace.
Kde je moje objednávka?
Budete také dostávat e-mailová oznámení, abyste mohli snadno navázat další kroky. Sledujte naši komunikaci.
Více o Doprava a sledování objednávek
Jaké typy dopravy nabízíme a jaké jsou lhůty pro doručení objednávky?
Mohu změnit adresu doručení objednávky?
Mohu svou objednávku zrušit?
Co mám dělat, když jsem neobdržel(a) všechny položky zboží svého nákupu?
Co mám dělat, když jsem obdržel(a) nesprávné nebo vadné zboží?
Jaká je lhůta pro vyzvednutí objednávky v obchodě?