Jak mohu vyměnit nebo vrátit nákup online?

Na výměnu a vrácení zboží v rámci země nákupu máte 30 dní od odeslání objednávky.

  • Lhůta může být prodloužena během speciálních akcí (Black Friday).
  • Zboží musí být vráceno se štítky a v původním stavu.
  • Některé zboží má zvláštní podmínky pro vrácení.
  • Pokud existují náznaky zneužití nebo podvodu, můžeme vrácení odmítnout a dočasně pozastavit účet.

Zkontrolujte prosím dostupné možnosti níže a postupujte podle pokynů.

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte náš chatbot 24/7. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, můžete získat personalizovanou pomoc od jednoho z našich agentů, od pondělí do pátku od 8:00 do 15:00 (EST).

Pokud dáváte přednost jinému způsobu, jak se s námi spojit, máme i další možnosti, jak nás .

Soubory cookie vylepšují váš zážitek z nakupování

Používáme vlastní soubory cookie a soubory cookie třetích stran k analytickým účelům a k zobrazování personalizované reklamy a obsahu vytvořeného na základě vašich zvyklostí při prohlížení. Můžete přijmout všechny soubory cookie nebo spravovat své preference v panelu nastavení. Další informace naleznete v části Zásady používání souborů cookie.