Retour gratuit par My Post 24, office de poste ou agence postale

Déposez le colis contenant les articles que vous souhaitez échanger ou retourner au point relais le plus proche. C'est très simple !

Il suffit de préparer votre colis avec les articles que vous souhaitez échanger ou retourner et le formulaire de retour que vous avez reçu avec votre commande.

• Si vous demandez un changement de taille, veuillez indiquer sur le formulaire, à côté de chaque article, la nouvelle taille souhaitée.
• Si vous demandez un retour, veuillez indiquer la raison de ce retour. Ces informations sont importantes car elles nous aideront à améliorer nos vêtements. Votre opinion compte pour nous !

Enfin, n'oubliez pas de coller l'étiquette de retour que vous avez reçue avec votre commande à l'extérieur du colis. Si vous ne trouvez pas ou n'avez pas reçu l'étiquette ou le formulaire de retour, veuillez les télécharger en vous rendant dans les détails de votre commande dans Mes achats.

Si vous avez besoin d'une autre étiquette de retour, rendez-vous sur la page Aide, dans la rubrique moyens de contact.