Comment échanger ou retourner un achat effectué en ligne ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour échanger ou retourner vos articles. Pour les achats effectués à partir du 06/11/2023, les articles de la collection CAPSULE pourront être échangés ou retournés sous 14 jours à compter de la date d'expédition.

Délai de retour prolongé jusqu'au 12 janvier pour les achats effectués à partir du 12 novembre, à l'exception des articles de la collection Capsule.

Choisissez le type de retour qui convient le mieux à vos besoins :

Chez Mango, chaque réclamation relative à une commande non livrée ou incomplète fait l’objet d’un examen minutieux. Si nous détectons un usage abusif ou une tentative de fraude, Mango pourra refuser le retour et suspendre temporairement le compte concerné.