Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour effectuer un retour. Dans ce cas, pour changer de taille, vous devrez effectuer un retour et un nouvel achat. Pour les achats effectués à partir du 06/11/2023, les articles de la collection CAPSULE pourront être échangés ou retournés sous 14 jours à compter de la date d'expédition.
Comment puis-je retourner un achat effectué sur iPad en boutique ?
En savoir plus sur Retours, échanges et remboursements
Comment puis-je échanger ou retourner un achat en ligne ?
Comment puis-je échanger ou retourner un achat effectué en boutique ?
Comment puis-je connaître le statut de mon retour ?
Comment et quand recevrai-je mon remboursement ?
Quelles sont les conditions de retour ?
Comment puis-je procéder au retour des articles contenant des substances inflammables (parfums, brumes parfumées, etc.) ?
Vous avez encore besoin d'aide ?
Échangez avec notre chatbot, disponible 24 heures sur 24. Si votre question n'est toujours pas résolue, vous pourrez contacter l'un de nos conseillers, joignables du lundi au vendredi de 9h à 19:30h et le samedi de 9h à 16:30h.
Si vous le préférez, nous proposons également d’autres options de .