Om du gjort returen via PostNord kan det ta flera dagar innan ditt paket når vårt lager. Du får ett e-postmeddelande när vi gör återbetalningen av plaggen eller, vid byte, när vi skickar den nya storleken som du begärt.
Vad är statusen för min retur?
Läs mer om Returer, byten och återbetalningar
- Hur gör jag för att byta eller returnera en vara som jag har köpt online?
- Hur returnerar eller byter jag en vara som jag har köpt i butik?
- Hur och när får jag min återbetalning?
- Vilka är returvillkoren?
- Om jag har köpt en vara i butik, hur gör jag för att returnera den online?
- Vad kan jag göra om jag får en felaktig eller defekt artikel?
Behöver du mer hjälp?
Kontakta vår online-assistent som är tillgänglig dygnet runt. Om du inte får svar på din fråga kan du få personlig hjälp av en av våra handläggare, måndag till fredag mellan kl. 9 och 18.
Om du föredrar det har vi även andra .