- Varor måste returneras i samma skicka som de har mottagits.
- Av hygienskäl kan förseglade produkter, såsom underkläder, underkläder och badprodukter som inte har kvar etiketten eller skyddsanordningen, inte returneras.
- Artiklar som du har anpassat eller ändrat får inte bytas eller returneras eftersom de är gjorda exklusivt för dig och inte kan säljas igen.
- Dofter, ljus och annan kosmetik måste returneras i den förseglade originalförpackningen.
- Presentkort får inte bytas eller returneras.
Vilka är returvillkoren?
Läs mer om Returer, byten och återbetalningar
- Hur gör jag för att byta eller returnera en vara som jag har köpt online?
- Hur returnerar eller byter jag en vara som jag har köpt i butik?
- Vad är statusen för min retur?
- Hur och när får jag min återbetalning?
- Om jag har köpt en vara i butik, hur gör jag för att returnera den online?
- Vad kan jag göra om jag får en felaktig eller defekt artikel?
Behöver du mer hjälp?
Kontakta vår online-assistent som är tillgänglig dygnet runt. Om du inte får svar på din fråga kan du få personlig hjälp av en av våra handläggare, måndag till fredag mellan kl. 9 och 18.
Om du föredrar det har vi även andra .