Como posso usar um cartão-prenda ou saber qual é o saldo disponível?

Para utilizar o seu cartão-prenda, só tem de inserir o número do cartão no espaço “código promocional ou cartão-prenda” antes de finalizar a compra na nossa página web ou aplicação. Se tiver um cartão online, o número e o CVV estão no e-mail que recebeu; se tiver um cartão físico, poderá encontrar essas informações no próprio cartão.

Tenha presente que a compra só poderá ser realizada mediante o pagamento integral com cheque ou cheque e cartão. Nas compras efetuadas através da página web/app, não poderá utilizar o cartão-prenda caso já tenha aplicado um código promocional.

Caso prefira utilizar o cartão-prenda numa das nossas lojas, deverá facultar o número do cartão online e o CVV ou apresentar o cartão físico.

Em caso de dúvida, pode consultar as condições do cartão-prenda.

Se já tem um cartão-prenda e deseja saber qual é o saldo disponível, pode realizar essa consulta aqui.

Precisa de mais ajuda?

Contacte o nosso assistente 'online', disponível 24 horas por dia. Se este não conseguir resolver a sua consulta, poderá receber ajuda personalizada de um dos nossos agentes, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 20h30.

Se preferir, também dispomos de outras opções de .