Det er veldig enkelt! Du har 30 dager (14 dager i salgsperioder) fra kjøpsdatoen til å gjøre bytte eller retur (unntatt gavekort som kun tillater bytte). Gå til en av våre butikker i landet med varene og kjøpskvittering, i papir eller digitalt format.
Husk at du også kan vise strekkoden på mobilen. Du finner den i detaljene om kjøpet i Mine kjøp > Bytte og retur.
Før du besøker oss, anbefaler vi at du konsulterer returbetingelsene:
- Av hygieniske årsaker kan ikke forseglede produkter, som lingerie, undertøy og badetøy returneres med mindre den beskyttende forseglingen eller enheten er inntakt.
- Artikler som du har tilpasset eller reparert, kan ikke byttes eller returneres fordi de er laget eksklusivt for deg og kan ikke selges igjen.
- Parfymer, stearinlys og annen kosmetikk må returneres i originalemballasjen.
- Gavekort kan heller ikke byttes eller returneres.
Du kan se de fullstendige betingelsene på kjøpskvitteringen.