Política de Privacidade e 'Cookies'

Última revisão: 10/06/2024

Informação sobre o tratamento de dados pessoais

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados nas nossas plataformas (entendendo-se como plataformas o uso da página web, app da Mango ou dos dispositivos que encontrará nas nossas lojas físicas, bem como os derivados da sua relação com a MANGO) é a PUNTO FA, S.L. ("a MANGO"), com N.I.F. B-59.088.948. Pode contactar a MANGO através dos seguintes meios:

Endereço postal: Atención al Cliente, carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Espanha.
Correio eletrónico: personaldata@mango.com

Informamos ainda que a MANGO nomeou um responsável pela proteção de dados a quem pode contactar e/ou apresentar qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, enviando um e-mail para dpo@mango.com ou uma carta para o endereço postal: Oficina DPO, carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes),08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Espanha.

Que tipo de informação pessoal é que a Mango reúne e processa?

A MANGO pode recolher informação diretamente da sua relação e uso dos nossos serviços, principalmente os seguintes dados e/ou categorias de dados: i) dados de identificação e contacto; ii) dados de características pessoais; iii) dados económicos, como o cartão de crédito (PAN+CVV2), de acordo com as normas do PCI DSS, que serão utilizados para o processamento de pagamentos, sempre que comprar algum dos nossos artigos, ou, nos casos de devolução, para as transferências, em que será necessário o número de conta em que teremos de processar a devolução da sua compra; iv) dados observados na compra dos nossos produtos, bem como nos hábitos e preferências de consumo dos nossos clientes; v) dados sobre a utilização das plataformas da MANGO e navegação.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais e qual é a sua base legal?

As finalidades pelas quais a MANGO pode processar os seus dados pessoais são as seguintes:

A) CRIAÇÃO DE CONTA DE UTILIZADOR

Gerir o seu registo, o que implicará a criação de uma conta como utilizador da MANGO. Esta conta permitir-lhe-á centralizar qualquer questão relacionada com a sua condição de utilizador, bem como dar acesso a determinadas funcionalidades disponíveis e reservadas para dispor desta consideração. Por exemplo, com uma conta de utilizador, ser-lhe-á possível guardar determinadas informações que poderão ser utilizadas em futuras compras e/ou interações com a MANGO.

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Da mesma forma, a criação da sua conta de utilizador, nos países onde o programa de fidelização MANGO Likes You estiver disponível, implicará a participação na mesma. O registo neste programa pode implicar descontos e/ou vantagens nos serviços de terceiros colaboradores, bem como descontos para as suas futuras compras na MANGO. Neste sentido, informamos que os países que têm o programa de fidelização MANGO Likes You anunciam o mesmo nas suas respetivas páginas web.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados para o efeito reside no execução de um contrato, entendido como as Condições de Venda aceites.
No momento da criação da conta. O tratamento dos seus dados é necessário para garantir o cumprimento das obrigações e direitos previstos nas Condições de Venda.

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B) COMPRA DE PRODUTOS MANGO

Processamento da compra de artigos efetuado através dos diferentes canais de compra disponibilizados pela MANGO. Esta gestão consiste em realizar todas as ações oportunas com o fim de poder gerir a sua compra e, se for caso disso, garantir a correta entrega do seu pedido, bem como realizar qualquer gestão relacionada com a venda do artigo como, por exemplo, a gestão e emissão de documentos que acreditem a compra e venda, como a fatura eletrónica simplificada, a fatura de venda ou Tax Free e, se for o caso, processar a devolução dos artigos.

Para tal, poderemos enviar-lhe informações sobre o estado da compra quer por e-mail quer por SMS e/ou através de qualquer outro canal disponível em cada ocasião.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados para o efeito é a execução de um contrato, entendido como tal as Condições de Venda aceites no momento da compra dos artigos. O tratamento dos seus dados é necessário para garantir o cumprimento das obrigações e direitos previstos nas Condições de Venda.

Gestão do Cartão-Prenda da Mango

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados para o efeito é a execução de um contrato, entendido como as Condições de Utilização aceites no momento da compra do cartão. O tratamento dos seus dados é necessário para garantir o cumprimento das obrigações e direitos previstos nas Condições de Utilização.

Relativamente ao processamento da compra online, a MANGO, como responsável pelo tratamento, realizará as ações correspondentes para a prevenção, deteção e controlo de abusos e fraudes na utilização dos nossos serviços, pelo que se poderão tomar decisões automatizadas a respeito.

Estas decisões automatizadas consistirão na análise dos comportamentos no processo de pagamento, para a qual serão utilizados, em termos gerais, os dados do processo de compra e o histórico de compras efetuadas, para se poder verificar se se trata de uma transação fraudulenta. Estas informações permitir-nos-ão detetar e tentar evitar comportamentos fraudulentos em operações de pagamento, pelo que uma compra pode ser denegada e, assim, garantir a sua proteção, da parte interessada (no caso de ocorrer roubo de identidade) ou da MANGO como prestador de serviços e responsável.

O tratamento dos seus dados para o cumprimento desta finalidade é legitimado pelo interesse legítimo da MANGO em analisar todas as operações que ocorrerem no processo de pagamento dos produtos que comercializa para garantir que não haja fraude económica e consequentes efeitos negativos sobre si mesma ou sobre os seus clientes. Neste sentido, consideramos que existe também um interesse geral, pois o tratamento ajuda a gerar, melhorar e manter a confiança do público nas relações económicas que se realizam através dos meios de pagamento que a MANGO disponibiliza no seu comércio online para evitar que se possa gerar desconfiança devido a fraudes ou atividades fraudulentas que pudessem ocorrer nos mesmos.
Tenha presente que, neste caso, a MANGO conta com motivos legítimos imperiosos que permitem o tratamento dos seus dados para o efeito, não podendo responder, perante esta eventualidade, ao seu direito de oposição de acordo com o disposto no artigo 21.1 do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Pode obter mais informações sobre esta avaliação, solicitando-as diretamente ao nosso responsável pela proteção de dados.

No caso de estar registado/a como utilizador/a e de realizar a compra de um dos nossos artigos através das nossas plataformas, poderemos realizar os seguintes tratamentos:

Guardar os dados do seu cartão de crédito para que possam ser usados em futuras compras.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados é o consentimento expresso dado por si no sentido de guardarmos esta informação para que possa ser utilizada em futuras compras sem prejuízo do facto de o próprio uso dos dados do seu cartão de crédito se legitimar no âmbito da execução de um contrato em conformidade com o indicado na secção anterior. Tal consentimento pode ser retirado em qualquer momento sem que a retirada afete a licitude do tratamento baseada no consentimento prévio à sua retirada.

C) CONFIGURAR A SUA RELAÇÃO COM A MANGO COMO MARCA

Newsletter: gestão e envio de informação comercial sobre promoções exclusivas e novidades adaptadas ao seu perfil, envio de audiências através de plataformas digitais, bem como comunicações relacionadas com peças de vestuário e acessórios guardados na sua cesta de compras, através de e-mail, SMS, WhatsApp, notificações da App Mango ou qualquer outro canal de comunicação e/ou plataforma digital. Isto inclui ações promocionais, como a gestão de concursos ou sorteios organizados pela MANGO. No caso de ter aceitado receber comunicações comerciais através de diferentes canais, podem ser usadas determinadas informações pessoais para se personalizarem as comunicações em meios digitais.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados é o consentimento expresso dado por si, embora possa retirar o seu consentimento, em qualquer momento, sem se ver afetada a licitude do tratamento com base no consentimento prévio à sua retirada.

Gerir o serviço de alertas de disponibilidade de peças de vestuário e acessórios através da nossa App Mango, correio eletrónico, SMS, WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação e/ou plataforma digital.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados para o efeito é o consentimento expresso que pode ser retirado em qualquer momento sem que a retirada afete a licitude do tratamento baseada no consentimento prévio à sua retirada.

Serviço de pesquisa de artigos nas lojas Mango (localização). A Mango tratará os seus dados pessoais para poder indicar a disponibilidade do artigo selecionado nas lojas mais próximas do local fornecido pelo seu dispositivo. Posteriormente, não guardaremos esses dados nos nossos sistemas.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados para esta finalidade é o consentimento que nos dá para aceder à localização do seu dispositivo.

O referido consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem que a retirada afete a licitude do tratamento com base no consentimento prévio à sua retirada.

Responder ao exercício dos direitos reconhecidos no regulamento de proteção de dados pessoais.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados é o cumprimento de uma obrigação legalrelativa à gestão do exercício de direitos de acordo com a obrigação prevista no Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Responder a consultas, pedidos e possíveis reclamações que efetuar através dos canais de contacto disponibilizados pelo Serviço de Atenção ao Cliente, como correio postal, telefone, correio eletrónico, WhatsApp, Redes Sociais, formulários na App/Web da Mango, assistente virtual na App/Web com capacidade de IA e qualquer outro canal habilitado para esta finalidade. Dependendo do motivo que origine o seu contacto com a MANGO, a base que legitima o tratamento dos seus dados pode ser diferente. Neste sentido:

Consideramos a existência de um interesse legítimo da MANGO para resolver e responder corretamente a sugestões, consultas ou pedidos que possa realizar através dos canais disponibilizados pelo Serviço de Atenção ao Cliente, entendendo-se que, em caso algum, os seus direitos e/ou liberdades se encontram afetados ou prejudicados pelo facto de o pedido iniciado por si estar a ser atendido.
No caso de estarmos a tratar de questões relacionadas com um pedido e cuja atenção seja necessária para a formalização da compra, o tratamento dos seus dados é legitimado pela execução de um contrato, entendido como tal as Condições de Venda.
Caso os seus dados sejam tratados para se atender a uma queixa ou reclamação remetida através dos canais disponibilizados pelo serviço de atenção ao cliente, o tratamento dos seus dados será realizado para o cumprimento de uma obrigação legal prevista na lei de consumidores e utilizadores.

Depois de prestar qualquer um dos nossos serviços, enviar-lhe inquéritos de qualidade com o objetivo de conhecer a sua opinião e grau de satisfação relativamente à sua relação com a MANGO. A informação recolhida como resultado do inquérito permitir-nos-á criar e melhorar os nossos serviços e procedimentos, o que é essencial para dispormos de experiência.

A base legal que legitima o tratamento dos seus dados é o interesse legítimo. O nosso interesse legítimo consiste em lhe poder garantir que as nossas plataformas continuem a ser seguras, bem como ajudar a MANGO a dar resposta às suas necessidades, expetativas e grau de satisfação com a marca e, portanto, melhorar os nossos serviços em todas etapas. Todas estas ações são realizadas de forma a melhorar o seu grau de satisfação e garantir uma experiência única de navegação e compra, realizando a referida análise de forma agregada.

Elaboração de perfis baseados em dados comportamentais e de consumo, recolhidos através da sua navegação, das suas interações com a marca e dos derivados do seu historial de compra com a finalidade de lhe mostrar, de forma prioritária, recomendações ou conteúdos na nossa plataforma, de acordo com os seus gostos, bem como para lhe enviar comunicações comerciais adaptadas ao seu perfil, sempre que nos tiver dado o seu consentimento para esse efeito.

Tendo em conta as características da pessoa cujo perfil se elaborou e após a ponderação correspondente dos seus interesses como sujeito afetado, bem como a MANGO como responsável, determinou-se que a base legal que legitima o tratamento dos seus dados é o interesse legítimo, pois considera-se que interessa a todas as partes envolvidas que se mostrem, de forma prioritária, aqueles artigos que possam ser do interesse do consumidor. Desta forma, ao mostrarem-se, de forma prioritária, artigos que possam refletir as prioridades do utilizador em questão fará com que a MANGO lhe possa oferecer um serviço de maior qualidade e garantir que a experiência do utilizador seja muito mais positiva e, ao mesmo tempo, trazer um benefício, a nível de reputação, para a MANGO o facto de os utilizadores terem uma boa experiência enquanto navegam e compram nas nossas plataformas.
Tendo em conta as características da pessoa cujo perfil se elaborou e após a ponderação correspondente dos seus interesses como sujeito afetado, bem como a MANGO como responsável, determinou-se que a base legal que legitima o tratamento dos seus dados é o interesse legítimo, pois considera-se que interessa a todas as partes envolvidas que se enviem comunicações personalizadas. Desta forma, o facto de ser possível adaptar as comunicações comerciais ao perfil do utilizador permitirá à MANGO oferecer-lhe um serviço de maior qualidade, visto que só receberá comunicações cujo conteúdo lhe possa ser interessante, e evitar o envio de comunicações genéricas que possam ser excessivas ou pouco atrativas para as partes interessadas. Isto aumentará o seu grau de satisfação e paralelamente trará benefícios à MANGO, permitindo-lhe realizar comunicações comerciais mais eficazes que favoreçam a captação de novos clientes e a fidelização daqueles que já possui, além de melhorar a sua imagem corporativa.
O algoritmo previsto para a elaboração de perfis não formula recomendações sobre ações a tomar (nem a nível de segmento nem a nível individual), além de não aplicar decisões de forma automatizada, mas limita-se a analisar os dados sobre os comportamentos e consumos dos clientes e potenciais clientes para conhecer os seus interesses, gostos e preferências, inferindo o comportamento da parte interessada no futuro. Com base nesta informação, uma pessoa responsável pela área de marketing decidirá qual é a melhor estratégia para esse segmento, cliente ou potencial cliente.
Pode obter mais informações sobre esta avaliação do interesse legítimo, solicitando-as diretamente ao nosso responsável pela proteção de dados.

Durante quanto tempo guardaremos os seus dados pessoais?

Com o fim de garantir que os dados pessoais sejam adequados, relevantes e limitados ao necessário para as finalidades pelas quais são tratados, a MANGO guardará os seus dados pessoais apenas durante o período de tempo preciso para cumprir a fim para o qual foram recolhidos, tendo em conta as necessidades de dar resposta a questões que surjam ou de resolver problemas, realizar melhorias, ativar serviços e cumprir os requisitos exigidos pela legislação aplicável. Isto significa que se pode guardar os seus dados pessoais por um período de tempo razoável, mesmo depois de se ter deixado de usar os serviços da MANGO e/ou deixar de usar o a página web/app. Após esse período, os seus dados pessoais serão bloqueados de todos os sistemas MANGO com o único objetivo de os disponibilizar às autoridades competentes para cumprir eventuais responsabilidades administrativas ou judiciais e para o exercício ou defesa de reclamações. Uma vez decorrido o período de bloqueio dos dados pessoais, estes serão eliminados permanentemente.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais podem ser compartilhados com empresas do Grupo MANGO com fins administrativos internos com base no interesse legítimo.

Os seus dados pessoais serão comunicados a terceiros no cumprimento de obrigações legais que, em cada caso, correspondam, por exemplo, às Administrações e/ou Entidades Públicas quando exigidos por questões ficais, laborais, de Segurança Social ou por qualquer outra que seja aplicável.

No caso de efetuar uma compra e venda através das nossas plataformas, os seus dados poderão ser comunicados, se for caso disso, a entidades financeiras e prestadores de serviços de pagamento, entidades de deteção e prevenção de fraudes, como, por exemplo, a Signifyd, fornecedores de logística, transporte e entrega de mercadoria. Estas comunicações são estritamente necessárias para garantir a entrega do seu pedido.

Por outro lado, tenha presente que a MANGO pode contratar terceiros que tenham acesso aos seus dados derivados da prestação de serviços, depois de ter regulado essa relação. Estes terceiros poderão fornecer-nos serviços tecnológicos, serviços de atenção ao cliente ou marketing e publicidade, entre outros, e, em qualquer caso, tratarão os seus dados, seguindo as instruções da MANGO e nunca para os seus próprios fins.

Em caso algum, a MANGO venderá os seus dados pessoais a terceiros.

Transferências internacionais

Podem efetuar-se transferências internacionais de dados no caso de as empresas, com as quais a MANGO partilha os seus dados, se situarem fora do Espaço Económico Europeu, o que será lícito, visto que são estabelecidas garantias adequadas para proteger os dados pessoais. Nos casos em que o país que receber os dados não for considerado de um nível adequado, a MANGO regularizará a relação com o terceiro destinatário dos dados através da assinatura das correspondentes Cláusulas Contratuais-Tipo adaptadas pela Comissão Europeia, cujo conteúdo pode consultar no seguinte linkhttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en

Em qualquer caso, os terceiros com os quais se compartilhem determinados dados de carácter pessoal terão acreditado, antecipadamente, a adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas que nos garantam a correta proteção dos mesmos.

Dados da parte interessada não recolhidos diretamente

Em alguns dos serviços oferecidos através das nossas plataformas, como os Cartões-Prenda, um utilizador poderá facultar informação pessoal do destinatário dos mesmos. Neste caso, a MANGO cumprirá igualmente as suas obrigações de acordo com o que está disposto nos regulamentos de proteção de dados, pelo que estes serão tratados exclusivamente para se cumprir a finalidade para a qual nos foram facultados.

Como é que a Mango protege os seus dados pessoais?

As nossas plataformas utilizam técnicas de segurança da informação como firewalls de rede e de aplicação, sistemas antiataque automatizados, procedimentos de controlo de acesso e mecanismos criptográficos, tudo isto com o objetivo de impedir o acesso não autorizado aos dados e garantir a sua confidencialidade. Efetuam-se também auditorias periódicas de segurança para realizar avaliações de riscos, além de controlos frequentes. Para se atingirem estes fins, aceita que a MANGO obtenha dados para efeitos da correspondente autenticação dos controlos de acesso.

Qualquer transação efetuada através das nossas plataformas será levada a cabo através de sistemas de pagamento seguros. Os dados confidenciais de pagamento são transmitidos diretamente e de forma encriptada à entidade correspondente.

A MANGO declara que adotou todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e integridade dos dados pessoais que processa, bem como para evitar a sua perda, alteração e/ou acesso por terceiros não autorizados.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

Correspondem-lhe os direitos a seguir indicados. Pode exercê-los através do endereço de correio eletrónico personaldata@mango.com. Para processar o seu pedido de exercício de direitos, poderemos pedir-lhe que acredite a sua identidade.

Direito de acesso	Tem o direito de saber se a MANGO está ou não a processar dados pessoais que lhe digam respeito, bem como de aceder aos dados pessoais que a MANGO possa possuir sobre si.
Direito de retificação	Tem o direito de solicitar que a MANGO retifique os dados pessoais quando estes forem incorretos ou que os complete quando estiverem incompletos. No caso de ter uma conta de utilizador, deve corrigir diretamente os seus dados, acedendo à secção "Os meus dados" do seu perfil.
Direito de eliminação	Pode solicitar-nos que se eliminem os dados pessoais quando, entre outros motivos, os mesmos deixarem de ser necessários para as finalidades pelas quais foram recolhidos.
Direito de limitação	Tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos dados, em cujo caso só serão guardados para o exercício ou defesa de reclamações.
Direito de portabilidade	Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e de que os transmitamos a outro responsável quando o tratamento dos seus dados estiver legitimado no consentimento ou derivar da execução de um contrato, desde que este seja realizado por meios automatizados.
Direito de oposição	Pode opor-se a que os dados pessoais sejam tratados com base no interesse público ou legítimo seguido pela MANGO, incluída a elaboração de perfis. Neste caso, a MANGO deixará de processar os dados, salvo se existirem razões legítimas imperiosas ou necessárias para o exercício ou defesa de eventuais reclamações. Tem também o direito de se opor ao tratamento de dados para os fins de marketing direto.
Decisões individuais automatizadas	Quando aplicável, tem o direito de não ser objeto de uma decisão baseada unicamente no tratamento automatizado, incluída a elaboração de perfis, que produza efeitos legais sobre si ou que o/a afete de forma igualmente significativa. No entanto, não será possível exercer este direito: se a decisão for necessária para a celebração ou execução de um contrato entre si e a MANGO; se estiver autorizado pelo direito aplicável à MANGO, desde que esta estabeleça medidas adequadas para salvaguardar os seus direitos, liberdades e interesses legítimos; ou se se basear no seu consentimento explícito.
Direito de apresentação de reclamação	Tem o direito de apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo competente local que, em Espanha, é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

Modificações na política de privacidade?

Esta política de privacidade estará sempre disponível. Ainda assim, no caso de efetuarmos modificações substanciais e significativas no conteúdo da mesma, enviar-lhe-emos uma notificação, através das nossas plataformas ou para o seu endereço de correio eletrónico, cumprindo, desta forma, o dever de informação previsto no RGPD, pelo que, se assim considerar, poderá exercer os seus direitos como parte interessada.

Política de cookies

O que são os cookies e como se utilizam?

Os cookies são ficheiros instalados no computador, telefone, tablet ou qualquer outro dispositivo do Utilizador, com o objetivo de registar as atividades do mesmo durante o seu tempo de navegação na presente página web e/ou na aplicação móvel da MANGO ("Web/App"). Através da utilização de cookies, o servidor, em que se encontra a Web/App, reconhece o navegador que usa o utilizador, o que permitirá, por exemplo, que o utilizador registado aceda às áreas e serviços sem ter de se registar em cada visita, além de se lembrar das suas preferências de idioma, país, etc. em futuras visitas. Os cookies são também utilizados para medir parâmetros de audiência e tráfego, bem como para controlar o progresso e o número de entradas.

Com relação ao conceito de "cookie", referimo-nos também a outras tecnologias semelhantes aos cookies que, de forma análoga, permitem armazenar ou recuperar determinadas informações de um dispositivo, como flash cookies, web beacons ou bugs, pixéis, HTML5 (de armazenamento local) e tecnologia SDK para formatos de App, além da utilização de técnicas de impressão digital para identificar o dispositivo do interessado.

Com que finalidade a Mango utiliza cookies?

Durante o acesso e navegação na página web ou a utilização da aplicação móvel, a MANGO pode armazenar ou registar endereços IP, preferências do utilizador ou o tipo de dispositivo utilizado com as finalidades principais de: (i) elaborar estatísticas relativas ao número de visitas ou tráfego da páginas web; (ii) oferecer uma experiência de navegação mais personalizada; (iii) recordar os dados de início de sessão, mesmo em diferentes dispositivos; e (iv) apresentar publicidade, nesta página ou noutras, com base nos hábitos de navegação dentro da nossa página web.

Tenha-se presente que não armazenamos informações sensíveis de identificação pessoal, como o seu endereço, palavra-passe, etc., nos cookies que utilizamos.

A MANGO não vende, em caso algum, os dados dos seus clientes a terceiros.

Quem utiliza as informações armazenadas nos ‘cookies’?

A informação armazenada nos cookies da Web/App é utilizada pela Punto Fa, S.L. ("MANGO"), com o NIF B-59.088.948:

Endereço postal: C/Mercaders, 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, Espanha).
Correio eletrónico: personaldata@mango.com

Podem ser igualmente instalados alguns cookies que não são próprios da MANGO, mas sim de terceiros. Pode consultar a lista completa de cookies/i> utilizados pela MANGO no painel de configuração que encontrará a seguir.

Que tipos de ‘cookies’ utiliza a Mango?

A seguir, indicam-se os tipos de cookies utilizados na Web/App da MANGO segundo a sua finalidade e a entidade que trata da sua gestão (própria e de terceiros).

Gestão	Descrição
Cookies de gestão própria	São os criados ou geridos pela MANGO, como responsável pela Web/App.
Cookies de terceiros	São aqueles que são geridos por prestadores de serviços externos à MANGO e que estão identificados no painel de configuração ao qual pode aceder através do botão "configurar cookies" que encontrará mais abaixo.

Finalidade	Descrição
Cookies estritamente necessários	Estes cookies são necessários para o funcionamento da página web e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Estão normalmente definidos para responder a ações realizadas pelo utilizador para aceder a serviços como, por exemplo, ajustar as suas preferências de privacidade, iniciar sessão na sua conta ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a presença destes cookies, embora, como resultado, algumas partes da página web podem deixar de funcionar. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.
Cookies de preferências ou de personalização	Estes cookies permitem-lhe aceder ao serviço, recordando características predefinidas em função de uma série de critérios como, por exemplo, a língua, o tipo de navegador através do qual acede ao serviço, a configuração regional a partir da qual acede ao serviço, etc. A não aceitação destes cookies pode resultar num desempenho lento ou em recomendações mal adaptadas.
Cookies de análise	São cookies que, tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, efetuar a medição e a análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para tal, analisa-se a sua navegação na nossa página web com o objetivo de melhorar a gama de produtos ou serviços que oferecemos.
Cookiescomportamentais de publicidade	São cookies que, tratados por nós ou por terceiros, nos permitem analisar os seus hábitos de navegação na internet para lhe podermos mostrar publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.
Cookies de redes sociais	São cookies definidos por vários serviços de redes sociais, que adicionámos à página web, para lhe permitir partilhar o nosso conteúdo com os seus amigos e redes.

Como desativar os ‘cookies’ nos principais navegadores

Pode permitir, bloquear ou eliminar os ‘cookies’ instalados no seu dispositivo através da configuração das opções do seu navegador de ‘internet’. No caso de os bloquear, é possível que alguns serviços, que precisam do seu uso, deixem de estar disponíveis.

A seguir, indicamos-lhe ‘links’ onde encontrará informações sobre como ativar as suas preferências nos principais navegadores:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

Se aceitou os ‘cookies’ de terceiros, poderá eliminá-los a partir das opções do navegador ou a partir do sistema oferecido pelo próprio terceiro.

Prazos de conservação

A MANGO conservará os dados pessoais reunidos apenas durante o período de tempo determinado, proporcionado e limitado para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, bem como para cumprir os requisitos da legislação aplicável. Uma vez cumprida a finalidade pretendida, os seus dados serão devidamente bloqueados durante o período de tempo em que é possível intentar ações judiciais e, assim que tiver expirado o prazo de prescrição, serão devidamente eliminados.

Da mesma forma, os dados obtidos através da utilização de cookies aceites pelo utilizador serão conservados durante um período de 13 meses e, consequentemente, tendo decorrido este período, será solicitado um novo consentimento quando visitar a nossa WEB/APP.

Em relação aos terceiros identificados no painel de configuração de cookies, pode consultar o seu prazo de conservação nas respetivas políticas de privacidade.

Transferência de dados para países terceiros

O tratamento dos dados é realizado, em geral, por prestadores de serviços localizados dentro do Espaço Económico Europeu ou em países que foram declarados como detentores de um nível adequado de proteção.

No caso de ocorrerem transferências internacionais de dados para países que não possuírem uma decisão de adequação da Comissão Europeia, a MANGO utilizará as Cláusulas Contratuais-Tipo adaptadas pela Comissão Europeia como garantia dessas transferências e em conformidade com os Artigos 44 a 49 do Regulamento 2016/679 sobre Proteção de Dados. Em qualquer caso, os terceiros com os quais os dados pessoais forem compartilhados terão de ter comprovado previamente a adoção de medidas técnicas e organizativas adequadas para a correta proteção dos mesmos.

Relativamente aos terceiros que tratam da gestão de cookies, pode informar-se sobre as transferências para terceiros países que possam, eventualmente, ter as suas próprias políticas relativas a cookies.

Como gerir as preferências do seu consentimento

Pode configurar as categorias de ‘cookies’ optativos, clicando no botão de definições de ‘cookies’ a seguir: