Lengkapi permintaan online untuk pengambilan rumah pengembalian Anda dan kami akan mengirimkan kurir ke alamat yang Anda berikan. Kami membuat Anda mudah!
Harap perhatikan bahwa layanan ini hanya tersedia pada wilayah A dan B. Untuk Wilayah lainnya, Anda dapat menitipkan paket di kantor JNE terdekat. Anda akan menerima email konfirmasi dengan rincian lengkap permintaan Anda.
Siapkan paket pada hari pengambilan untuk memudahkan pengembalian, masukkan 1 pesanan per kemasan. Jika Anda ingin mengembalikan 2 atau lebih ID pesanan, harap pastikan Anda mengemas item dalam kemasan terpisah menurut ID pesanan mereka
Sertakan pakaian yang ingin Anda kembalikan dan formulir pengembalian yang Anda terima bersama pesanan Anda. Jika Anda memerlukan formulir baru, unduh dari Pembelian Saya.
Harap diketahui bahwa kami perlu memeriksa kondisi barang yang dikembalikan, pengembalian dana akan dilakukan setelah barang diterima dengan kondisi baik. Kami akan memberi tahu Anda mengenai pengembalian dana melalui email.
Untuk memproses pengembalian dana Anda, kami meminta Anda memberikan data bank Anda. Untuk menyediakannya, buka Pengembalian di bagian Akun saya. Jika Anda masih belum memiliki akun di Mango.com, Anda dapat memberikan detail Anda di bagian Pembelian saya di rincian pesanan Anda. Mohon cantumkan nama pemegang rekening dan nomor bank yang lengkap dan sesuai untuk menghindari ditolaknya transaksi oleh sistem. Sistem akan MENOLAK jika ada kekurangan atau perbedaan ejaan. Setelah kami menerima informasi ini, kami akan memproses pengembalian dana. Ingat, nomor rekening harus milik sebuah bank di negara tujuan pengiriman pesanan.