- Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat diterima.
- Demi alasan kebersihan, barang-barang yang tersegel seperti pakaian dalam, pakaian dalam, dan pakaian renang tidak dapat dikembalikan kecuali segel pelindung atau perangkatnya masih utuh.
- Barang yang telah Anda sesuaikan atau ubah tidak dapat ditukar atau dikembalikan karena dibuat khusus untuk Anda dan tidak dapat ditawarkan untuk dijual lagi.
- Kartu hadiah juga tidak dapat ditukar dan tidak dapat dikembalikan.