Az Ajándékkártya egy hordozó dokumentum. Csak az Ajándékkártya tulajdonasa lesz az egyedüli felelős a kártya felhasználatára és megőrzésére. Abban az esetben ha elveszti vagy ellopják az Ajándékkártyáját, semmilyen körülmények között nem váltható vissza és nem cserélhető ki. Ebben az esetben, az Ajándékkártya vásárlási bizonylata vagy a fizetési igazolás felmutatása nem jogosítja fel az Ajándékkártya felhasználására vag beváltására. Abban az esetben ha az Ajándékkártya sérült vagy manipulálva lett vele, a Mango üzlet személyzete kifejezetten fenntartja a jogot az elfogadására.
Az ajándékkártya csak a tulajdonosának ad lehetőséget arra, hogy megvásároljon, a kártyán levő jelenlegi maradék összegtől függően, egy vagy több ruhacikket és/vagy kiegészítőket, amelyek jelenleg megvásárolhatók a MANGO üzleteiben, abban az országban ahol a kártyát beszerezte. Az ajándékkártya semmilyen körülmények között nem váltható készpénzre és nem cserélhető át egy másik ajándékkártyára, vagy ehhez hasonló eszközökre (lásd ajándékutalvány, előfizetések, promóciós kódok, stb), a többi kereskedelmi központokban.
Nem lehetséges a Mango Ajándékkártyáit használni a nagyraktárokban, a reptéreken, az Outlet üzletekben, és az online üzletben. A Mango Ajándékkártyáját csak abban az ország üzleteiben lehet használni ahol megvásárolva lett. Semmi esetre sem lehet a kártyát használni más országban, mint ahol megvásárolva lett.
Az Ajándékkártya értéke az aktiváláskor meghatározott értek. Az Ajándékkártyát a felhasználó addig használhatja vásárlásra, amíg a rajta levő összeg ki nem merült. Az Ajándékkártyán levő összeg minden használt alkalommal csökken, ha ruhadarabokat és/vagy kiegészítőket vásárol Mango üzleteiben. Mindenesetre, az Ajándékkártyán levő maradandó összeg tükröződni fog a vásárlási blokkon, és a felhasználó konzultálni tudja az üzletekben.
Az Ajándékkártya érvényessége a kártyán van feltüntetve. Ha ez az időszak letelt, az Ajándékkártyának nem lesz értéke, és nem lehet majd használni egyik Mango üzetben sem. Továbbá, az időszak lejárata utan, az Ajándékkártyan levő maradandó összeget semmilyen módszerrel nem lehet visszafizetni, és a kártya tulajdonosa semmilyen körülmények között nem reklamálhatja. Az Ajándékkártya nem tölthető újra. Semmilyen esetben sem fizetődik vissza a kártyan levő maradandó összeg a tulajdonosának, legyen az készpénz vagy egyéb fizetési módszer. Ha az ajándékkártyán kimerült az összeg, kérjül szolgálja vissza valamelyik Mango üzletbe.
Azok a termékek, melyeket az ajándékkártyával vásárolt csak egy másik termékre cserélhetőek. Az ajándékkártyával megvásárolt termékeket csak egy másik termékre lehet kicserélni. Bármilyen konfliktus, vita vagy nézeteltérés megoldása, amely az Ajándékkártyaval kapcsolatban felmerülhet, a Spanyolország-i jogszabályzat rendelkezései alá tartozik és a Barcelónia-i bíróság elé lesz állítva, semmi esetre sem egy másik joghatóságnál.