Recogida gratuita a domicilio

Completa online la solicitud de recogida a domicilio de tu devolución y enviaremos un transportista a la dirección que nos indiques. ¡Te lo ponemos fácil!

Este servicio solo está disponible para una devolución por compra.

Prepara tu devolución paso a paso:

  • No es necesario usar el embalaje original; puedes utilizar cualquier caja o bolsa.
  • No es necesario imprimir la etiqueta de devolución: el transportista la colocará en el paquete.
  • Asegúrate de que los artículos queden bien sujetos y protegidos y de que el paquete quede bien cerrado para que no se abra por accidente.
  • Si necesitas volver a descargarte el formulario de devolución, lo encontrarás en Mis compras > Cambios y devoluciones.
  • Puedes devolver artículos de distintos pedidos en un mismo paquete si incluyes los formularios de cada uno de ellos.
  • Si realizaste tu pedido sin registrarte, solo tienes que acceder con el e-mail de la compra desde Mis compras > Cambios y devoluciones.

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