Balíček se zbožím, které si přejete vyměnit nebo vrátit, odneste do nejbližší pobočky PPL. Je to opravdu snadné!
Bezplatné vrácení v místech předání PPL
Jednoduše připravte balíček se zbožím, které chcete vyměnit nebo vrátit, a formulář pro vrácení zboží, který jste obdrželi spolu s objednávkou.
- Pokud žádáte o výměnu velikosti, uveďte prosím ve formuláři u každé položky požadovanou novou velikost.
- Pokud žádáte o vrácení, uveďte důvod vrácení. Tyto informace jsou důležité, protože nám pomáhají zlepšovat naše oděvy. Váš názor je pro nás důležitý!
A nakonec nezapomeňte nalepit na vnější stranu balíčku štítek pro vrácení, který jste obdrželi spolu s objednávkou. Pokud ho nemůžete najít, navštivte webovou stránku a stáhněte si ji. Budete požádáni o poskytnutí nášledujících informací:
Uživatelské jméno: e-mail, který jste použili při zadání nákupu (např. name@gmail.com)
Heslo: číslo vaší objednávky, které najdete na dodacím listu (8 znaků, např. CXX11100)
Více o Vrácení, výměna a vrácení peněz
Jak mohu vyměnit nebo vrátit produkty zakoupené online?
Jak mohu vyměnit nebo vrátit nákup provedený v obchodě?
Jak zjistím stav svého vrácení?
Jak a kdy obdržím peníze za vrácené zboží?
Jaké jsou podmínky vrácení?
Jak vrátím nákup provedený přes iPad v obchodě?
Jak vrátím zboží obsahující hořlavé látky (parfémy, tělové mlhy atd.)?