Wie kann ich eine Geschenkkarte verwenden oder das verfügbare Guthaben abfragen?

Denken Sie daran, dass es zwei Arten von Geschenkkarten gibt: die Online-Karte, die für Einkäufe auf unserer Webseite und in der App gilt, und die physische Karte, die für Einkäufe in stationären Geschäften gilt.

Um Ihre Geschenkkarte online zu verwenden, geben Sie einfach die Kartennummer in das Feld „Aktionscode oder Geschenkkarte“ ein, bevor Sie auf unserer Webseite oder in unserer App einkaufen. Sie finden die Kartennummer und den CVV in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass der Kauf nur bei vollständiger Bezahlung per Gutschein oder per Gutschein und Karte möglich ist. Bei Einkäufen im Internet oder in der App können Sie die Geschenkkarte nicht verwenden, wenn Sie bereits einen Aktionscode verwendet haben.

Wenn Sie im Besitz einer physischen Geschenkkarte sind, können Sie diese nur in stationären Geschäften verwenden. Legen Sie die Geschenkkarte nur bei der Bezahlung vor.

Falls Sie Fragen haben, können Sie die Bedingungen der Geschenkkarte nachlesen.

Und wenn Sie das verfügbare Guthaben Ihrer physischen Geschenkkarte erfahren möchten, können Sie in eines unserer Geschäfte gehen. Das Guthaben Ihrer Online-Karte können Sie hier abfragen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.

Wir bieten Ihnen gerne auch andere Optionen zur an.