Wie kann ich eine Geschenkkarte verwenden oder erfahren, wie hoch mein Guthaben ist?

Um Ihre Geschenkkarte zu verwenden, geben Sie einfach die Kartennummer in das Feld „Aktionscode oder Geschenkkarte“ ein, bevor Sie auf unserer Website oder in der App einkaufen. Wenn Sie im Besitz einer Online-Karte sind, finden Sie die Nummer und den CVV in der E-Mail, die Sie erhalten haben. Wenn Sie im Besitz einer physischen Karte sind, können Sie diese Angaben auf der Karte ablesen.

Bitte beachten Sie, dass der Kauf nur bei vollständiger Bezahlung per Gutschein oder per Gutschein und Karte möglich ist. Bei Käufen auf der Website bzw. App können Sie die Geschenkkarte nicht verwenden, wenn Sie bereits einen Aktionscode eingegeben haben.

Wenn Sie die Geschenkkarte in einem unserer Geschäfte einlösen möchten, müssen Sie die Online-Kartennummer und den CVV angeben oder die physische Karte vorlegen.

Falls Sie Fragen haben, können Sie die Bedingungen der Geschenkkarte nachlesen.

Wenn Sie bereits eine Geschenkkarte besitzen und das verfügbare Guthaben abfragen möchten, können Sie dies hier überprüfen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.

Wir bieten Ihnen gerne auch andere Optionen zur an.