Recolha no domicílio

Complete 'online' o pedido de recolha no domicílio da sua devolução e transportadora passará na morada que nos indicar. O nosso mensageiro entrará em contacto consigo para o informar sobre o dia e a hora de recolha. Assim facilitamos-lhe o processo!

O custo da devolução é de 8.499 AOA. O custo será descontado do total do seu reembolso.

Tenha o seu embrulho preparado no dia da recolha para facilitar a devolução. Certifique-se de que utiliza a embalagem original para devolver os seus artigos.

• Se estiver pretender fazer uma troca de tamanho, deve devolver os artigos e efetuar uma nova compra.

Prepare a sua devolução passo a passo:

• Não é necessário utilizar a embalagem original; pode usar qualquer caixa ou saco.
• Certifique-se, porém, de que os artigos ficam bem acondicionados e protegidos e de que a embalagem fica bem fechada para não se abrir acidentalmente.
• Se precisar de voltar a descarregar o formulário de devolução, encontrá-lo-á em As minhas compras > Trocas e devoluções.
• Pode devolver artigos de diferentes pedidos numa única embalagem desde que nela inclua os formulários de cada um deles.
• Se realizou o seu pedido sem se ter registado, só tem de aceder com o 'e-mail' da compra em As minhas compras > Trocas e devoluções.