Como posso trocar ou devolver uma compra online?

Tem 30 dias, a contar a partir da data de envio do seu pedido, para efetuar trocas e devoluções dentro do país de compra.

  • O prazo pode ser alargado durante promoções especiais (Black Friday).
  • Os artigos têm de ser devolvidos com as etiquetas e no seu estado original.
  • Alguns artigos têm condições especiais de devolução.
  • Se houver indícios de uso indevido ou fraude, podemos recusar a devolução e suspender temporariamente a conta.

Consulte as opções disponíveis que encontrará mais abaixo e siga as instruções.

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