นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

วอร์ชันล่าสุด:

รายละเอียดการปกป้องข้อมูล

ใครคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลในการประมวลผลข้อมูลของคุณ

ผู้ควบคุมข้อมูลสําหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ MANGO แอปหรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณจะพบที่หน้าร้านของเรา รวมถึงข้อมูลที่ได้จากความสัมพันธ์ของคุณกับ MANGO คือ PUNTO FA, S.L. ("MANGO") หมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีนิติบุคคล B-59.088.948 และ LMVS CO., LTD เลขประจําตัวผู้เสียภาษีนิติบุคคล 0-1055-6132-78-2

รายละเอียดการติดต่อ MANGO มีดังนี้:

  • ที่อยู่ทางไปรษณีย์: ฝ่ายบริการลูกค้า C/ Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-Solità i Plegamans (บาร์เซโลนา)
  • อีเมล: personaldata@mango.com

รายละเอียดการติดต่อ LMVS มีดังนี้:

  • ที่อยู่ไปรษณีย์: LMVS CO., LTD., Mango Dept. 357, 359 ซอยสาธุประดิษฐ์ 58 บางโพงพาง ยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 ประเทศไทย หมายเลขโทรศัพท์ 02-683-9300
  • อีเมล: lmvs@lme.co.th

ขอแจ้งให้ทราบว่า MANGO ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเพื่อจัดการกับปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในการนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านรายละเอียดการติดต่อต่อไปนี้: dpo@mango.com ที่อยู่ทางไปรษณีย์: DPO Office, Carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-Solità i Plegamans (Barcelona), Spain

MANGO เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด

MANGO และ LMVS อาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากความสัมพันธ์และการใช้บริการของเราข้อมูล และ/หรือหมวดหมู่ข้อมูลต่อไปนี้: 1) ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ 2) ข้อมูลส่วนตัว 3) ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต (PAN+CVV2) ตามมาตรฐาน PCI DSS ซึ่งจะใช้สําหรับการประมวลผลการชําระเงินเมื่อใดก็ตามที่คุณซื้อสินค้าใดๆ ของเรา หรือหมายเลขบัญชี ในกรณีที่เราจําเป็นต้องดําเนินการคืนเงินการซื้อของคุณ 4) ข้อมูลผู้ใช้ของเว็บไซต์หรือแอป MANGO และการท่องเว็บตามนโยบายคุกกี้

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับกรณี:

ก) การสร้างบัญชีผู้ใช้

o จัดการการลงทะเบียนของคุณ ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการสร้างบัญชีผู้ใช้ MANGO บัญชีนี้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมดูแลปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานะผู้ใช้ของคุณและให้คุณเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างที่มีให้และสงวนไว้สําหรับผู้ที่มีสถานะดังกล่าว ตัวอย่างเช่น การมีบัญชีผู้ใช้จะทําให้คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลบางอย่างที่อาจถูกนำไปใช้ในการซื้อ และ/หรือการโต้ตอบกับ MANGO ในอนาคต

o พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้คือการปฏิบัติตามความเข้าใจในสัญญา เช่น เงื่อนไขการขายที่ยอมรับ

ข) การซื้อผลิตภัณฑ์ MANGO

o ดําเนินการซื้อสินค้าผ่านช่องทางการจัดซื้อต่าง ๆ ที่เปิดใช้งานโดย MANGO และ LMVS ขั้นตอนนี้ประกอบด้วยการดําเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อจัดการการซื้อของคุณและรับประกันการจัดส่งคําสั่งซื้อของคุณอย่างถูกต้อง นอกเหนือจากการดําเนินการตามขั้นตอนใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าและการจัดการการส่งคืนสินค้า

ในการดําเนินการนี้ เราจะสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการซื้อของคุณทางอีเมล SMS และ/หรือช่องทางอื่น ๆ ได้ตลอดเวลา

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้คือการทําสัญญา ทําความเข้าใจกับเงื่อนไขการขายที่ยอมรับในขณะที่ซื้อสินค้า การประมวลผลข้อมูลของคุณเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อรับประกันการปฏิบัติตามสิทธิ์และภาระผูกพันที่มีอยู่ในเงื่อนไขการขาย

o ในกรณีที่คุณลงทะเบียนเป็นผู้ใช้และซื้อสินค้าของเราผ่านทางเว็บไซต์หรือแอป เราอาจดําเนินการประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:

- บันทึกรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณเพื่อใช้ในการซื้อในอนาคต

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลหรือข้อมูลของคุณคือความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณเพื่อให้เราบันทึกข้อมูลนี้เพื่อใช้ในการซื้อในอนาคตโดยไม่กระทบต่อการใช้ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมายในการดําเนินการตามสัญญาตามที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้า

- เพื่อแสดงคําแนะนําลําดับความสําคัญของเนื้อหาที่คล้ายกัน ตามประวัติการซื้อของคุณหรือการท่องเว็บบนเว็บไซต์หรือแอพของเรา

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลการท่องเว็บของคุณคือความยินยอมอย่างชัดแจ้งที่คุณให้ไว้เมื่อยอมรับคุกกี้ นอกจากนี้เพื่อวิเคราะห์ประวัติการซื้อของคุณ หลังจากสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบและของ MANGO ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลได้มีการพิจารณาแล้วว่าพื้นฐานทางกฎหมายที่ทําให้การประมวลผลหรือข้อมูลของคุณถูกต้องตามกฎหมายเป็นผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยเป็นผลประโยชน์ต่อทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับรายการสินค้าที่อาจเป็นที่สนใจของผู้บริโภคถือว่าเป็นเรื่องสำคัญ ด้วยวิธีนี้ การให้แสดงรายการสินค้าที่อาจสะท้อนความชอบของผู้ใช้ MANGO เป็นสำคัญจะทำให้สามารถให้บริการที่มีคุณภาพดีขึ้นและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นในขณะที่ MANGO ได้รับประโยชน์ด้านชื่อเสียงโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์การท่องเว็บและการช็อปปิ้งในเชิงบวกบนเว็บไซต์และแอปของเรา

คุณสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินดังกล่าวได้โดยส่งคําขอโดยตรงไปยังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลตําแหน่งของคุณเพื่อวัตถุประสงค์นี้เป็นผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราประกอบด้วยความสามารถในการให้บริการที่ร้องขอในลักษณะที่แม่นยําและรวดเร็วที่สุด และปรับปรุงบริการที่เรามีให้ผ่านเว็บ/แอปของเรา การดําเนินการทั้งหมดนี้ดําเนินการเพื่อปรับปรุงระดับความพึงพอใจของคุณที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการที่นําเสนอโดย MANGO

ค) ปรับแต่งความสัมพันธ์ของคุณกับ MANGO ในฐานะแบรนด์

o จดหมายข่าว: การจัดการและการส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษและผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ปรับให้เข้ากับโปรไฟล์ของคุณ การส่งผู้ชมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่รอดําเนินการในถุงช้อปปิ้งของคุณผ่านทางอีเมล ข้อความ ไปรษณีย์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใด และ/หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ซึ่งรวมถึงการดําเนินการส่งเสริมการขาย เช่น การจัดการแข่งขันและการจับรางวัลที่จัดโดย MANGO ในกรณีที่ยอมรับการรับการแจ้งเตือนเชิงพาณิชย์ผ่านช่องทางต่าง ๆ อาจมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางออนไลน์

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณคือความยินยอมอย่างชัดแจ้งที่คุณให้ไว้ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนการถอน

o การจัดการบริการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งความพร้อมของเสื้อผ้าและเครื่องประดับบนเว็บ/แอป

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์นี้คือความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ ซึ่งอาจเพิกถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องถอนดังกล่าวซึ่งส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนการถอน

o ตอบสนองต่อการใช้สิทธิที่ได้รับการยอมรับในกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณคือการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายเกี่ยวกับการจัดการการใช้สิทธิตามภาระผูกพันที่มีอยู่ในระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป

o รับฟังข้อสงสัย คําขอ และข้อร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นผ่านช่องทางบริการลูกค้า

- ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่คุณติดต่อ MANGO และ/หรือ LMVS พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันไป ดังนั้น:

  • เราพิจารณาว่าผู้ควบคุมมีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการแก้ไขและปฏิบัติตามข้อเสนอแนะ ข้อสงสัยและคําขอใด ๆ ที่คุณอาจมีผ่านช่องทางการบริการลูกค้าอย่างถูกต้องด้วยความเข้าใจว่าไม่ว่าในกรณีใด ๆ สิทธิและ/หรือเสรีภาพของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบหรือมีอคติจากข้อเท็จจริงที่ว่าเรากําลังตอบสนองต่อคําขอที่คุณแจ้ง
  • ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการให้คําสั่งซื้อของคุณถูกต้องสมบูรณ์ พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณคือการปฏิบัติตามสัญญาทําความเข้าใจกับเงื่อนไขการขาย
  • ในกรณีที่ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลเข้าร่วมการร้องเรียนที่ส่งผ่านช่องทางการบริการลูกค้า พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณคือการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่มีอยู่ในกฎหมายทั่วไปสําหรับการปกป้องผู้บริโภคและผู้ใช้

o หลังจากการให้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งของเรา เราจะส่งแบบสํารวจคุณภาพเพื่อขอความคิดเห็นและระดับความพึงพอใจของคุณกับความสัมพันธ์ของคุณกับ MANGO และ LMVS ข้อมูลที่รวบรวมจากการสํารวจจะช่วยให้เราสามารถสร้างและปรับปรุงบริการและขั้นตอนของเรา โดยประสบการณ์ดังกล่าวเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับเรา

  • พื้นฐานทางกฎหมายสําหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณเป็นผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราประกอบด้วยความสามารถในการรับประกันคุณว่าเว็บ/แอปของเราปลอดภัยและเพื่อช่วยให้ผู้ควบคุมเข้าใจความต้องการ ความคาดหวังและระดับความพึงพอใจของคุณกับแบรนด์และปรับปรุงบริการของเราอยู่เสมอ การดําเนินการทั้งหมดนี้จะดําเนินการเพื่อปรับปรุงระดับความพึงพอใจของคุณและรับประกันประสบการณ์การท่องเว็บและการช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครผ่านการวิเคราะห์แบบรวม

o บริการค้นหาร้าน Mango ในกรณีที่คุณลงทะเบียนด้วยบัญชีของคุณ Mango จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการนี้ โดยระบุร้านค้าที่ใกล้ที่สุดจากที่อยู่ที่คุณป้อนด้วยตนเองในเครื่องมือค้นหาที่เปิดใช้งานเพื่อจุดประสงค์นี้ทั้งบนเว็บไซต์และแอป

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานแค่ไหน

เพื่อรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความเหมาะสม เกี่ยวข้อง และจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล MANGO และ LMVS จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นตามสมควรเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลให้เป็นไปตามข้อกำหนดในการตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นหรือเพื่อแก้ไขปัญหา ทำการปรับปรุง เปิดใช้งานบริการ และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งหมายความว่าเราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่เห็นว่าเหมาะสม ซึ่งรวมถึงหลังจากที่คุณหยุดใช้บริการของ MANGO และ LMVS และ/หรือหยุดใช้เว็บไซต์/แอปแล้วก็ตาม หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกบล็อกในระบบ MANGO ทั้งหมดเพื่อวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวก็คือการทำให้ข้อมูลเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับหน่วยงานที่มีอำนาจเพื่อใช้ในการรับผิดชอบด้านการบริหารหรือด้านกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น และการดำเนินการหรือการป้องกันข้อร้องเรียน เมื่อพ้นระยะเวลาการบล็อกข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบออกอย่างถาวร

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้าง

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกส่งต่อให้กับบุคคลที่สามเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายใด ๆ ที่อาจมีผลบังคับใช้ในแต่ละกรณีเท่านั้น เช่นกับหน่วยงานสาธารณะ และ/หรือหน่วยงาน เมื่อใดก็ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กําหนด

ในกรณีที่คุณทําการซื้อบนเว็บไซต์หรือแอพของเรา ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งต่อให้สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชําระเงิน องค์กรตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง โลจิสติกส์และซัพพลายเออร์ลำเลียงและส่งสินค้าของคุณ โดยการสื่อสารดังกล่าวมีความจําเป็นอย่างยิ่งเพื่อรับประกันการส่งมอบคําสั่งซื้อของคุณ

คุณยังได้รับแจ้งว่า MANGO หรือ LMVS อาจทําสัญญากับบุคคลที่สามที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณอันเป็นผลมาจากการให้บริการที่เราได้เข้าร่วม บุคคลที่สามดังกล่าวอาจจัดหาเทคโนโลยี และในทุกกรณีจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามคําสั่งของ MANGO หรือ LMVS และไม่ใช่เพื่อจุดมุ่งหมายของตนเอง

MANGO หรือ LMVS จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด ๆ

ข้อมูลที่ไม่ได้รวบรวมโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล

ในบริการบางอย่างที่นำเสนอผ่านเว็บ/แอพ เช่น บัตรของขวัญ ผู้ใช้อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้รับเช่นเดียวกัน ในกรณีนี้ MANGO และ LMVS ยังจะปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนตามบทบัญญัติที่มีอยู่ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูล โดยประมวลข้อมูลผลตามวัตถุประสงค์ของการมอบข้อมูลให้เท่านั้น

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ผู้ใช้เว็บ/แอพใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น ไฟร์วอลล์ ขั้นตอนการควบคุมการเข้าถึง และกลไกการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับประกันการรักษาความลับของข้อมูล และเพื่อดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะเพื่อดำเนินการประเมินความเสี่ยงและการควบคุมบ่อยครั้ง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กล่าวถึง ผู้ใช้จะต้องยอมรับว่า MANGO จะได้รับข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความถูกต้องของมาตรการควบคุการเข้าถึง

นอกจากนี้ ธุรกรรมที่ผ่านเว็บ/แอพทั้งหมดจะดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย มีการส่งรายละเอียดการชำระเงินที่เป็นความลับในรูปแบบที่เข้ารหัส (SSL) ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรง

MANGO ประกาศว่าได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อรับประกันความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล และเพื่อป้องกันการสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และ/หรือการใช้งานเดียวกันนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลภายนอก

สิทธิความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีอะไรบ้าง

คุณมีสิทธิความเป็นส่วนตัวดังต่อไปนี้ ซึ่งอาจใช้ได้ผ่านที่อยู่อีเมล personaldata@mango.com เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ เราอาจขอให้คุณแสดงหลักฐานเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการยืนยันว่า MANGO หรือ LMVS ได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่ และได้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ MANGO หรือ LMVS ครอบครองหรือไม่

สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ MANGO หรือ LMVS แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อข้อมูลไม่ถูกต้องหรือขอให้กรอกข้อมูลเมื่อข้อมูลไม่ครบถ้วน หากคุณลงทะเบียนในเว็บ/แอพของเรา อาจทำให้คุณแก้ไขได้โดยตรงโดยการปรับเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณ

สิทธิ์ในการลบ/สิทธิ์ที่จะถูกลืม

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลอีกต่อไป

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอการจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ ซึ่งในกรณีนี้ เราจะเก็บข้อมูลไว้สำหรับการดำเนินการหรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมายเท่านั้น

สิทธิในการขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบข้อมูลที่มีโครงสร้างชัดเจน ใช้กันทั่วไป และอยู่ในรูปแบบที่สามารถเปิดอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และการส่งไปยังผู้ควบคุมรายอื่นเมื่อการปฏิบัตินั้นขึ้นอยู่กับความยินยอมหรือการปฏิบัติตามสัญญาข้อมูลเหล่านั้นจะถูกส่งโดยวิธีอัตโนมัติ

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณโดยพิจารณาจากประโยชน์สาธารณะหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ MANGO หรือ LMVS รวมถึงการรวบรวมข้อมูลอย่างละเอียด ในกรณีนี้ ผู้ควบคุมจะหยุดการประมวลผลข้อมูล ยกเว้นเหตุอันควรตามที่กฎหมายบังคับ หรือเมื่อจำเป็นต้องใช้สิทธิ์หรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น คุณยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดทางตรง

การตัดสินใจแทนบุคคลโดยอัตโนมัติ1

ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้บังคับแห่งการตัดสินใจที่อิงจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว รวมถึงการจัดทำการรวบรวมข้อมูลอย่างละเอียด ซึ่งมีผลทางกฎหมายกับคุณหรืออย่างอื่นใดที่มีผลเช่นเดียวกันกับคุณอย่างมีนัยยะ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่การตัดสินใจนั้นจำเป็นสำหรับการทำให้มีผลตามกฎหมายหรือดำเนินการตามสัญญาระหว่างคุณกับ MANGO หรือ LMVS ซึ่งก็คือ สิทธิ์ดังกล่าวได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับกับ MANGO หรือ LMVS เมื่อใดก็ตามที่สิทธิ์ดังกล่าวกำหนดมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิ์ เสรีภาพ และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของคุณ หรือคุณแสดงความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

สิทธิ์ในการยื่นคำร้อง

คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ที่มีอำนาจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้มีการปรับเปลี่ยนอะไรบ้าง

ในกรณีนี้ เราจะปรับเปลี่ยนเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บ/แอพหรือที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อใดก็ตามที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวิเคราะห์และใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลได้ (หากเกี่ยวข้อง)

นโยบายคุกกี้

คุกกี้คืออะไรและใช้งานอย่างไร

คุกกี้เป็นไฟล์ที่ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์, โทรศัพท์, แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ ของผู้ใช้ เพื่อบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ระหว่างการท่องเว็บไซต์นี้และ/หรือแอปพลิเคชันมือถือของ MANGO ("เว็บ/แอป") ด้วยการใช้คุกกี้ เซิร์ฟเวอร์ที่เว็บ/แอปอยู่สามารถรู้จักเบราว์เซอร์ที่ผู้ใช้ใช้ ทำให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสามารถเข้าถึงพื้นที่และบริการโดยไม่ต้องลงทะเบียนในทุกครั้งที่เข้าชม และจำค่าตั้งค่าภาษา, ประเทศ ฯลฯ สำหรับการเข้าชมในอนาคต คุกกี้ยังถูกใช้เพื่อวัดผู้ชมและพารามิเตอร์การจราจร ควบคุมความคืบหน้าและจำนวนการเข้าชม

เกี่ยวกับคำว่า "คุกกี้" เรายังอ้างถึงเทคโนโลยีที่คล้ายคุกกี้ที่อนุญาตให้เก็บหรือดึงข้อมูลบางอย่างจากอุปกรณ์ เช่น คุกกี้แฟลช, เว็บบีคอนหรือบั๊ก, พิกเซล, HTML5 (สำหรับการจัดเก็บข้อมูลในท้องถิ่น), และเทคโนโลยี SDK สำหรับรูปแบบแอป รวมถึงการใช้เทคนิคการสร้างลายนิ้วมือเพื่อระบุอุปกรณ์ของผู้ที่สนใจ

มังโก้ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?

ในระหว่างการเข้าถึงและเรียกดูเว็บไซต์หรือการใช้แอปพลิเคชันบนมือถือ MANGO อาจจะเก็บหรือบันทึกที่อยู่ IP การตั้งค่าของผู้ใช้หรือประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์หลักๆ ดังนี้ (i) จัดทำสถิติเกี่ยวกับจำนวนการเข้าชมหรือการจราจรของเว็บไซต์ (ii) ให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการเรียกดู และ (iii) จำข้อมูลสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ แม้จะอยู่ในอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน และ (iv) แสดงโฆษณา ในหน้านี้หรือในหน้าอื่นๆ ขึ้นอยู่กับวิธีการเรียกดูในเว็บไซต์ของเรา

นอกจากนี้ เราไม่เก็บข้อมูลที่สำคัญทางส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่ของคุณ รหัสผ่านของคุณ ฯลฯ ในคุกกี้ที่เราใช้

MANGO ไม่ขายข้อมูลของลูกค้าให้แก่บุคคลที่สามในทุกกรณี

ผู้ใดใช้ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคุกกี้

ข้อมูลที่เก็บไว้ในคุกกี้ของเว็บ/แอปนี้ถูกใช้โดย Punto Fa, S.L. (“MANGO”), ที่มี N.I.F. B-59.088.948:

  • ที่อยู่ไปรษณีย์: C/Mercaders, 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, España).
  • อีเมล: personaldata@mango.com

นอกจากนี้ คุกกี้บางอันที่อาจถูกติดตั้งไม่ได้เป็นของ MANGO แต่เป็นของบุคคลที่สาม คุณสามารถดูรายการคุกกี้ทั้งหมดที่ MANGO ใช้ในแผงการตั้งค่าที่คุณจะพบด้านล่างนี้

Mango ใช้คุกกี้ประเภทใด

ต่อไปนี้คือประเภทของคุกกี้ที่ใช้ในเว็บ/แอปของ MANGO ตามประเภทของคุกกี้ตามวัตถุประสงค์และตามที่จัดการ (ของตนเองและของบุคคลที่สาม).

การจัดการ

คำอธิบาย

คุกกี้ที่จัดการด้วยตนเอง

เป็นคุกกี้ที่สร้างหรือจัดการโดย MANGO ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบเว็บไซต์/แอป

คุกกี้ของบุคคลที่สาม

เป็นคุกกี้ที่ ที่จัดการโดยผู้ให้บริการที่ไม่ใช่ MANGO. คุกกี้เหล่านี้จะถูกระบุในแผงการตั้งค่าที่คุณสามารถเข้าถึงได้จาก ปุ่ม ""ตั้งค่าคุกกี้"" ที่คุณจะพบด้านล่าง.

วัตถุประสงค์

คำอธิบาย

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดใช้งานในระบบของเราได้ โดยปกติแล้วจะถูกตั้งค่าเพื่อตอบสนองการดำเนินการที่คุณทำเพื่อรับบริการ เช่น การปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อบล็อกหรือแจ้งเตือนคุกกี้เหล่านี้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจจะไม่ทำงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้.

คุกกี้ที่เกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการปรับแต่ง

เป็นคุกกี้ที่ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบริการโดยจำคุณสมบัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตามหลายเกณฑ์ เช่น ภาษา ประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงบริการ การตั้งค่าภูมิภาคที่เข้าถึงบริการ ฯลฯ

หากไม่ยอมรับคุกกี้เหล่านี้อาจทำให้ประสิทธิภาพลดลงหรือคำแนะนำที่ไม่เหมาะสม.

คุกกี้วิเคราะห์

เป็นคุกกี้ที่ ทั้งที่จัดการโดยเราหรือบุคคลที่สาม ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนผู้ใช้และดังนั้นจึงสามารถวัดและวิเคราะห์สถิติการใช้งานของผู้ใช้บริการที่เรานำเสนอ ด้วยการวิเคราะห์การเรียกดูเว็บไซต์ของคุณเพื่อปรับปรุงการเสนอสินค้าหรือบริการที่เรานำเสนอ.

คุกกี้โฆษณาที่มีพฤติกรรม

เป็นคุกกี้ที่ ทั้งที่จัดการโดยเราหรือบุคคลที่สาม ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมการเรียกดูของคุณบนอินเทอร์เน็ตเพื่อที่เราจะสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์การเรียกดูของคุณ.

คุกกี้โซเชียลเน็ตเวิร์ค

เป็นคุกกี้ที่ถูกตั้งค่าโดยบริการโซเชียลเน็ตเวิร์คที่เราได้เพิ่มเข้าไปในเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหาของเรากับเพื่อน ๆ และเครือข่ายของคุณ.

วิธีปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งานบ่อยที่สุด

คุณสามารถอนุญาตการบล็อกหรือลบคุกกี้ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการกําหนดค่าตัวเลือกของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ในกรณีที่คุณบล็อกบริการต่างๆ คุณอาจไม่สามารถใช้บริการนั้นได้หากจำเป็น

นี่คือลิงก์ไปยังข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งานการตั้งค่าของคุณในเบราว์เซอร์หลัก:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Safari

Opera

หากคุณได้ยอมรับคุกกี้ของบุคคลที่สาม คุณสามารถลบออกจากตัวเลือกเว็บเบราว์เซอร์ของคุณหรือจากระบบที่บุคคลที่สามเสนอได้

ช่วงเวลาการเก็บรักษา

MANGO จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้เฉพาะระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งได้รับและจำกัดเพื่อใช้ในวัตถุประสงค์ที่รวบรวมข้อมูล และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับเมื่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ข้อมูลของคุณจะถูกบล็อกอย่างเหมาะสมในระยะเวลาที่อาจเกิดการดำเนินคดีทางกฎหมาย และเมื่อระยะเวลาการค้างคาดผ่านไปแล้ว ข้อมูลจะถูกลบอย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้คุกกี้ที่ผู้ใช้ยอมรับจะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 13 เดือน และดังนั้น เมื่อระยะเวลานี้ผ่านไป จะขอความยินยอมใหม่เมื่อเข้าชมเว็บ/แอปของเรา

เกี่ยวกับบุคคลที่สามที่ระบุไว้ในแผงการตั้งค่าคุกกี้ คุณสามารถตรวจสอบระยะเวลาการเก็บรักษาในนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา

การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม

การจัดการข้อมูลทั่วไปจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในพื้นที่เศรษฐกิจยุโรปหรือในประเทศที่ได้รับการประกาศว่ามีระดับการป้องกันที่เหมาะสม

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศไปยังประเทศที่ไม่ได้รับการตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมจากคณะกรรมการยุโรป MANGO จะใช้ข้อกำหนดสัญญาประเภทที่ปรับเปลี่ยนโดยคณะกรรมการยุโรปเป็นการรับรองการโอนเหล่านี้ตามบทความ 44 ถึง 49 ของระเบียบว่าด้วยการป้องกันข้อมูล 2016/679 ในทุกกรณีบุคคลที่สามที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกแบ่งปันกับจะต้องรับรองล่วงหน้าว่าได้ดำเนินการรับมือทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อการป้องกันที่ถูกต้อง

เกี่ยวกับบุคคลที่สามที่จัดการคุกกี้ คุณสามารถทราบข้อมูลเกี่ยวกับการโอนไปยังประเทศที่สามที่เขาทำในนโยบายคุกกี้ที่เกี่ยวข้องของพวกเขา

วิธีจัดการการตั้งค่าความยินยอมของคุณ

คุณสามารถกำหนดค่าหมวดหมู่คุกกี้เสริมคลิกที่ปุ่มปรับคุกกี้ด้านล่าง