Kami tidak dapat menawarkan penukaran. Jika Anda membutuhkan ukuran atau warna barang yang berbeda, maka Anda perlu melakukan pemesanan baru.

Saat melakukan pengembalian, harap diingat bahwa:

• Setiap barang yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya.
• Masker wajah, layar pelindung, dan pembersih tangan tidak dapat ditukar atau dikembalikan karena alasan kesehatan dan keselamatan.
• Untuk alasan kebersihan, pakaian dalam, celana dalam, dan kulot dilengkapi dengan segel pengaman untuk mencegahnya dicoba atau dipakai.
• Jika Anda ingin mengembalikan jenis barang ini, label dan segel pengaman harus dijaga.
• Ketika kami menerima paket Anda, kami akan memeriksa kondisi barang sebelum melanjutkan untuk mengganti barang yang dikembalikan. Ingatlah bahwa dalam hal pengembalian pos, Mango tidak akan menerima pengangkutan karena atau pembayaran pengiriman dan tidak akan membayar biaya pengiriman atau pengembalian.

Periode pengembalian dana dapat bervariasi antara 3 dan 14 hari kerja sejak penerimaan pengembalian Anda di gudang kami. Setelah kami memeriksa kondisi barang yang dikembalikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email.

Jika Anda menerima barang cacat atau barang yang salah dan memutuskan untuk mengembalikannya melalui pos, ingatlah untuk melampirkan tanda terima biaya pengiriman untuk mengembalikan paket ke kantor kami. Setelah kami memeriksa kondisi barang, kami akan mengganti biaya barang yang dikembalikan dan ongkos kirim yang sesuai dan biaya pengembalian.

Harap dicatat bahwa biaya pengiriman akan diganti setelah barang diganti.