Nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.
En nuestra tienda online queremos entregar tú pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es:
| Tipo de envío | Coste | Plazo de entrega estimado |
| Domicilio estándar en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga y Cúcuta | $ 12.000 (Gratis a partir de $ 349.000) | 3 a 5 días hábiles |
| Domicilio estándar en ciudades intermedias | $ 12.000 (Gratis a partir de $ 349.000) | 5 a 7 días hábiles |
| Domicilio estándar en resto de poblaciones | $ 12.000 (Gratis a partir de $ 349.000) | 8 a 10 días hábiles |
Ten en cuenta que hay restricciones de envío en algunas ciudades.
Recuerda que te avisaremos por e-mail cuando tu pedido salga del almacén.
- En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.
- Durante eventos promocionales del tipo Cybermonday, Black Weekend, Black Friday, Hot Sale, Clickdeals, SALE, entre otros, el tiempo de entrega en cualquier ciudad del país puede ampliarse hasta 15 días hábiles.
Los métodos de envío pueden variar según la ubicación de la dirección a donde llega tu pedido. Verás las opciones disponibles y podrás seleccionar la que desees en el momento de pago.