¿Puedo cambiar la dirección de entrega de un pedido?

Podemos realizar el cambio de dirección de un pedido mientras se encuentre en preparación en nuestro almacén. Una vez está preparado para el envío o en manos del transportista, ya no podemos realizar cambios sobre el pedido. Consulta el estado en Mis compras y, si estás a tiempo, contacta con nuestro equipo a través de la línea de Atención en WhatsApp a través del número 322 5236657.

La dirección de envío solo se puede modificar en pedidos a domicilio. No es posible cambiar el método de envío después de completar el pedido.

¡Seguimos trabajando para que este proceso sea más cómodo para ti!

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