Presentkort kan inte överföras till andra. Presentkortets innehavare bär allt ansvar för kortets förfogande. Stulna eller borttappade presentkort återbetalas eller byts inte ut under några omständigheter. Under sådana omständigheter går det inte att lämna in presentkortets kvitto mot ett nytt presentkort eller återbetalning. Om kortet skadats eller manipulerats förbehåller sig Mangos anställda rätten att godta eller neka kortet.
Presentkuponger ger innehavaren den exklusiva rätten att köpa, i enlighet med kupongens befintliga saldo, ett eller flera plagg och/eller tillbehör som saluförs i MANGOS butiker i samma land som kupongen köptes i. Därmed kan inte presentkupongen under några omständigheter bytas ut mot kontanter eller presentkuponger eller liknande instrument (såsom presentkort, kreditbrev, kampanjkoder etc.) hos andra kommersiella inrättningar. Det gäller inte heller i Mango Outlet-butiker eller Mango-butiker i varuhus eller flygplatser, eller på webbutikerna mango.com och Mangooutlet.com. Presentkortet kan endast användas i samma land som det köptes i. Det får under inga omständigheter användas i andra länder än i landet som det köptes i.
Presentkortets värde är giltigt från och med att det aktiveras. Presentkortet kan användas för inköp som innehavaren önskar göra tills saldot tar slut. Presentkortets saldo minskar allteftersom det används för att köpa plagg och/eller tillbehör hos nämnda Mango-butiker. Presentkortets befintliga saldo visas på varje inköpskvitto och kan kontrolleras i nämnda butiker.
Presentkortets giltighetsdatum anges på kortet. När giltighetsperioden går ut blir presentkortet ogiltigt och kan därmed inte användas i Mango-butikerna. Efter att giltighetsperioden har gått ut kan inte presentkortets kvarvarande saldo växlas in eller lösas ut av kortets innehavare under några omständigheter. Presentkort kan inte laddas på. Kortets befintliga saldo kan under inga omständigheter återbetalas till innehavaren, varken kontant eller på annat sätt. När saldot har förbrukats bör presentkortet lämnas tillbaka till Mango-butiken.
Varor som köps med presentkortet kan bara bytas ut mot andra varor. Alla konflikter, dispyter eller avvikelser som uppstår i samband med presentkortet avgörs i enlighet med spansk lag och av Barcelonas domstol med uttryckligt avstående från annan domsrätt som kan gälla.