În timpul perioadelor de reduceri și promoții, termenul de livrare poate fi mai lung decât în mod normal.
Când comanda ta părăsește depozitele noastre, îți trimitem un e-mail. Dacă ai ales opțiunea ridicării coletului dintr-un magazin Mango, îți vom trimite alt e-mail când ajunge comanda la magazinul ales. Ai la dispoziție 15 zile să-ți ridici comanda. În acest caz, nu este nevoie să stai la coadă. Adresează-te direct personalului din magazin și ridică-ți comanda pe baza cărții de identitate.
Durata livrării pentru comenzile plasate de luni până vineri înainte de ora 12 PM (CET) este de 2 zile lucrătoare pentru livrările expres și de 1 zi lucrătoare pentru livrările urgente. În cazul în care comenzile sunt plasate după ora 12 PM (CET), în weekenduri sau sărbători legale, livrarea va întârzia o zi.
Comenzile nu pot fi livrate în baze militare sau în cutii poștale.
Livrarea expres nu este disponibilă pentru articolele care conțin substanțe inflamabile (cum ar fi parfumuri, body mist-uri etc.).