Nowość | Darmowe zwroty w punktach InPost

Teraz już nie potrzebujesz etykiety zwrotnej.

Wypełnij formularz zwrotu online, a otrzymasz wiadomość e-mail z kodem QR do pokazania w punkcie dostawy. Następnie zanieś paczkę z artykułami do najbliższego punktu InPost. To takie proste!

Ta usługa jest dostępna tylko raz na zamówienie.

Następnie przygotuj paczkę:

  • użyj oryginalnego opakowania lub innego opakowania, które chroni artykuły.
  • Dołącz otrzymany formularz zwrotu i wskaż na nim powód zwrotu lub nowy rozmiar obok każdego artykułu. Formularz można też pobrać ze strony Moje zakupy > Zwroty i wymiana.

Pamiętaj, że masz 10 dni roboczych od daty zgłoszenia zwrotu na odniesienie paczki punktu dostawy InPost.

Zwrot pieniędzy

W przypadku zamówień za pobraniem kwota za zwrot zostanie zwrócona za pomocą przelewu bankowego. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, sprawdź poprawność danych bankowych podanych w zakładce Moje konto > Zwroty. W przypadku zakupów dokonanych jako gość możesz uzyskać dostęp do zakładki Zwroty z poziomu szczegółów zamówienia w sekcji Moje zakupy.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym asystentem online dostępnym 24 h. Jeśli Twoje zapytanie nie zostanie rozwiązane, możesz otrzymać spersonalizowaną pomoc od jednego z naszych agentów, od poniedziałku do piątku od godz. 9:00 do 20:30.

Jeśli wolisz, mamy również inne opcje .