Klanten uit de Europese Unie beschikken over 14 kalenderdagen, vanaf de ontvangstdatum van hun bestelling, om de aankoop te annuleren die zij bij MANGO hebben verricht.
Als je gebruik wilt maken van je recht van afstand, dan moet je ons dit doorgeven aan de hand van een brief of d.m.v. van dit ontbindingsformulier dat je per e-mail of post dient te versturen.
MANGO
Dpto. de Atención al Cliente
Calle Mercaders 9-11
Pol. Ind. Riera de Caldes
C.P. 08184 Palau-Solità i Plegamans
Barcelona (Spanje)
Tel.: 0900 0401 630 (gesprek voor gezamenlijke rekening)
E-mail: contact@mango.com
Wij herinneren je eraan dat je de gegevens van je betaalpassen niet via e-mail of social media moet verstrekken. Hier meer informatie.
Nadat je je voornemen om gebruik te maken van het recht op ontbinding van je bestelling hebt doorgegeven, heb je nog eens 14 extra dagen om de bestelling te retourneren.
Je kunt je artikel bij een van onze winkels of bij een PostNL servicepunt retourneren.
Ontvang je van een beschermstrip voorziene ondermode, houd er dan rekening mee dat je geen gebruik meer kunt maken van je ontbindingsrecht als deze beschermstrip is verwijderd.
In dit geval bedraagt de terugbetalingstermijn maximum 14 kalenderdagen vanaf de koopontbinding.
We betalen het totaalbedrag van de aankoop en de oorspronkelijke verzendkosten (alleen standaardverzending) terug.
Retourneringskosten van het pakket worden niet terugbetaald.