Durante 30 días a partir de la fecha de la compra, 15 días en épocas de rebajas, y mediante la presentación del justificante de compra original, MNG le ofrece la posibilidad de cambio de los artículos a estrenar en la tienda donde se realizó la compra.
- Por motivos de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de los artículos de baño, lencería, ropa interior ni pendientes.
- Los artículos que hayas personalizado o arreglado tampoco se podrán cambiar ni devolver porque están hechos exclusivamente para ti y no se podrán poner de nuevo a la venta.
- Las fragancias, velas y demás cosméticos deberán devolverse en el embalaje original precintado.
- Las tarjetas regalo tampoco se pueden cambiar ni devolver.