أكمل طلب الاستلام من المنزل لمرتجعاتك عبر الإنترنت وسنرسل الناقل إلى العنوان الذي تشير إليه.
<strong>هذه الخدمة متاحة لإرجاع المشتريات مرة واحدة فقط مقابل كل عملية شراء.</strong>
الاستلام مجاني من المنزل
جهز الحزمة مسبقا في يوم الاستلام لتسهيل عملية الإرجاع. سيكون عليك فقط وضع الملابس التي تريد استبدالها أو إرجاعها داخل العلبة مع نموذج الإرجاع الذي تلقيته مع طلبك. إذا كنت بحاجة إلى نموذج آخر فقم بتحميله من مشترياتي.
- في حال إذا كنت ترغب في تغيير المقاس، حدد المقاس الجديد الذي تحتاجه في النموذج المجاور لكل عنصر.
- إذا كنت ترغب في القيام بعملية الإرجاع، فسنطلب منك ذكر السبب. هذه المعلومات مهمة لأنها ستساعدنا في تحسين جودة ملابسنا. رأيك يهمنا!
هذه الخدمة غير متوفرة إذا قمت بتقديم طلبك عبر iPad في متاجر مانجو.
جهز مرتجعاتك باتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن المنتجات مثبتة جيدًا ومحمية وأن العبوة مغلقة بإحكام حتى لا تُفتح بالخطأ.
- إذا احتجت تنزيل نموذج الإرجاع مرة أخرى، فستجده في مشترياتي > الاستبدال والإرجاع.
- يمكنك إرجاع المنتجات من طلبات مختلفة في نفس العبوة إذا أرفقت نموذج الإرجاع لكل طلب.
- إذا كنت قد قدمت طلب شراء دون تسجيل، فلن تحتاج سوى تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني المستخدم في الشراء من مشترياتي > الاستبدال والإرجاع.