يتم رد جميع المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع عند الشراء (باستثناء الدفع نقدا عند التسليم*). قد يختلف الإطار الزمني حسب نوع الإرجاع الذي اخترته:
- في المتجر: هذه هي أسرع طريقة لاسترداد أموالك. في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة (أيام عمل) لمعالجة طلب الإرجاع الخاص بك وتأكيد استرداد أموالك.
- الاستلام من المنزل: قد يستغرق وصول الطرد الخاص بك إلى مستودعاتنا ما يصل إلى 8 يوم عمل. بمجرد الوصول إلى هناك، بعد التحقق من القطع، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال في غضون 48 ساعة كحد أقصى (أيام عمل).
سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عند استرداد الأموال. منذ تلك اللحظة، ستتمكن من استلام المبلغ في حسابك في غضون 3 إلى 12 يوم عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.
*إذا قمت بالدفع نقدا عند الاستلام، فستتلقى المبلغ المسترد في رصيد حسابك لاستخدامه في مشترياتك المقبلة في Mango.com