Provjerite pojedinosti o svojim kupnjama, u trgovini i online, i saznajte njihov status u svakom trenutku pod Moje kupnje. Ako već imate račun, prijavite se svojom adresom e-poštom i lozinkom. Ako ste kupili kao gost, unesite svoju adresu e-poštu i broj narudžbe koju želite provjeriti. U tom slučaju, provjerite jeste li se prijavili iz Moje kupnje > Nisam registriran.
Gdje je moja narudžba?
Također ćete primati obavijesti e-poštom kako biste ih mogli jednostavno pratiti. Ne gubite iz vida naše obavijesti.
Rok je prošao, a vi još nemate narudžbu?
Žao nam je što nismo stigli na vrijeme. Ispunite obrazac za pomoć i zatražite više informacija. Tu smo kako bismo vam pomogli!
Dodatne informacije o Dostava i praćenje narudžbe
- Koji su načini dostave i rokovi isporuke za narudžbu?
- Mogu li promijeniti adresu dostave narudžbe?
- Mogu li otkazati svoju narudžbu?
- Što mogu učiniti ako nisam primio/la sve artikle koje sam kupio/la?
- Što mogu učiniti ako primim pogrešan artikl ili artikl s greškom?
- Koji je rok za preuzimanje narudžbe u trgovini?
Trebate li još pomoći?
Obratite se našem online asistentu dostupnom 24 sata dnevno. Ako ne riješi vaš upit, možete dobiti personaliziranu pomoć od jednog od naših agenata, od ponedjeljka do petka od 9 do 18 h.
Ako želite, također nudimo druge načine .