Provjerite pojedinosti o svojim kupnjama, u trgovini i online, i saznajte njihov status u svakom trenutku pod Moje kupnje. Ako već imate račun, prijavite se svojom adresom e-poštom i lozinkom. Ako ste kupili kao gost, unesite svoju adresu e-poštu i broj narudžbe koju želite provjeriti. U tom slučaju, provjerite jeste li se prijavili iz Moje kupnje > Nisam registriran.
Gdje je moja narudžba?
Također ćete primati obavijesti e-poštom kako biste ih mogli jednostavno pratiti. Ne gubite iz vida naše obavijesti.
Rok je prošao, a vi još nemate narudžbu?
Žao nam je što nismo stigli na vrijeme. Ispunite obrazac za pomoć i zatražite više informacija. Tu smo kako bismo vam pomogli!
Dodatne informacije o Dostava i praćenje narudžbe
Koji su načini dostave i rokovi isporuke za narudžbu?
Mogu li promijeniti adresu dostave narudžbe?
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Što mogu učiniti ako nisam primio/la sve artikle koje sam kupio/la?
Što mogu učiniti ako sam primio/la pogrešan ili neispravan artikl?
Koji je rok za preuzimanje narudžbe u trgovini?