Οι πελάτες της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν στην διάθεσή τους 14 ημερολογιακές ημέρες, από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας τους, για να ακυρώσουν την αγορά τους από το Mango.
Αν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα σας για υπαναχώρηση, πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά μέσω επιστολής ή αυτού του δελτίου υπαναχώρησης που θα πρέπει να αποστείλετε μέσω e-mail ή ταχυδρομείου:
MANGO
Dpto. de Atención al Cliente
Calle Mercaders 9-11
Pol. Ind. Riera de Caldes
C.P. 08184 Palau-Solità i Plegamans
Barcelona (Spain)
Τηλ.: (+34) 93 860 22 07
E-mail: contact@mango.com
Σας υπενθυμίζουμε ότι δεν πρέπει να δίνετε τα στοιχεία της κάρτας σας μέσω e-mail ή κάποιου κοινωνικού δικτύου. Περισσότερες πληροφορίες εδώ.
Αφού μας ενημερώσετε για την πρόθεση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σχετικά με την παραγγελία σας, έχετε 14 επιπλέον μέρες για να πραγματοποιήσετε την επιστροφή.
Η επιστροφή μπορεί να γίνει ταχυδρομικά.
Αν λάβατε εσώρουχα σε προστατευμένη συσκευασία πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι δεν θα μπορέσετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αν αφαιρέσετε τη συσκευασία.
Σε αυτή την περίπτωση η προθεσμία αποζημίωσης θα γίνεται εντός 14 ημερών από την ημέρα ακύρωσης της αγοράς.
Θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της αγοράς καθώς και τα έξοδα της αρχικής αποστολής (μόνο απλή αποστολή). Δε θα σας επιστραφούν τα έξοδα επιστροφής του δέματος.