Wie kann ich Artikel einer Online-Bestellung zurückgeben bzw. umtauschen?

Sie haben ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um Artikel innerhalb des Landes, in dem Sie sie gekauft haben, umzutauschen oder zurückzugeben. Für Artikel aus der Capsule-Kollektion beträgt die Frist 14 Tage.
Bei Sonderaktionen (Black Friday) kann die Rückgabefrist verlängert werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Mango prüft jede Reklamation aufgrund nicht gelieferter oder unvollständiger Bestellungen sorgfältig. Bei Anzeichen von Missbrauch oder Betrug können wir die Rücksendung ablehnen und das Konto vorübergehend sperren.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.

Wir bieten Ihnen gerne auch andere Optionen zur an.