ДОСТАВКА НА ДОМ

Вы можете в любое время ознакомиться с состоянием своего заказа в подразделе «Мои заказы» раздела «Мой профиль». Если Вы не зарегистрированы на Mango.com, Вы можете получить доступ к этой информации в разделе «Заказы». В этом случае Вам необходимо ввести адрес электронной почты и номер заказа.

Когда Ваш заказ будет отправлен с нашего склада, мы вышлем Вам сообщение по электронной почте.

Если Ваша посылка не доставлена в указанную дату доставки, проверьте свою электронную почту, поскольку мы, вероятно, выслали Вам сообщение с подтверждением отправки заказа с нашего склада.

Если Вы выбрали доставку на дом, то Вы можете в любое время ознакомиться с состоянием своего заказа в подразделе «Мои заказы» раздела Мой профиль. Если Вы не зарегистрированы на веб-сайте, зайдите в раздел Заказы и введите свой адрес электронной почты и номер заказа.

Примите во внимание, что в периоды распродаж и рекламных акций сроки доставки могут превышать обычные.

Если Вы получили товар, который является бракованным или отличается от приобретенного Вами товара, мы вернем Вам стоимость этих товаров и их доставки после того, как мы получим их на нашем складе и проверим их состояние.

Для оформления возврата Вам следует заполнить бланк возврата и вложить его в посылку.

Вы не можете найти его? Зайдите в подраздел «Мои заказы» раздела «Мой профиль», выберите заказ и распечатайте бланк возврата. Если Вы не зарегистрированы на веб-сайте, зайдите в раздел «Заказы» и введите свой адрес электронной почты и номер заказа.

Более подробная информация приведена в разделе «Обмен и возврат».