สวัสดี เราต้องการช่วยเหลือคุณ

การส่งมอบ

เวอร์ชันล่าสุด: 01/01/2023

วิธีการส่งมอบและค่าบริการ

ป้อนที่อยู่บ้านหรือที่ทำงานของคุณเมื่อทำการสั่งซื้อ แล้วเราจะส่งมอบสินค้าที่สั่งซื้อไปยังปลายทางที่คุณเลือกไว้

ค่าบริการส่งมอบสินค้าจะแตกต่างกันไปตามคำสั่งซื้อของคุณดังนี้

วิธีการส่งมอบ ค่าบริการส่งมอบ  ระยะเวลาในการส่งมอบ
ส่งถึงบ้าน 80 บาท (ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่า 1,500 บาทขึ้นไป) 1 – 4 วันทำการ

การสั่งซื้อหลายรายการ

โปรดจำไว้ว่า ในบางกรณี การสั่งซื้อของคุณอาจมีการจัดส่งที่หลากหลาย ดังนั้น คุณจะได้รับคำสั่งซื้อของคุณในวันที่ต่างกัน การจัดส่งสินค้าแต่ละครั้งจะต้องส่งคืนสินค้าแยกกัน ไม่จำเป็นต้องรอให้การจัดส่งทั้งหมดถึงแล้วจึงส่งคืนสินค้า ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถดูสินค้าที่รวมอยู่ในแต่ละการจัดส่งและวันที่จัดส่งสินค้าโดยประมาณในหน้าชำระเงินหรือสอบถามในการซื้อของฉันระยะเวลาการจัดส่งสินค้าสำหรับการจัดส่งภายในประเทศคือตั้งแต่1ถึง4วันทำการ และถึง 12 ถึง 15 วันทำการสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

การติดตามคำสั่งซื้อ

คุณสามารถสอบถามสถานะคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาใน “คำสั่งซื้อของฉัน” จากส่วน “บัญชีของฉัน” หากคุณไม่ได้ลงทะเบียนที่ Mango.com คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงในส่วน “คำสั่งซื้อ” ในกรณีนี้ คุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

นอกจากนี้ เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณออกจากคลังสินค้า

ฉันยังไม่ได้รับสินค้าตามคำสั่งซื้อของฉันเลย

หากคุณยังไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อไว้ภายในวันที่ส่งมอบ ให้ตรวจสอบอีเมลของคุณ เนื่องจากเป็นไปได้ที่คุณอาจได้รับอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าสินค้าออกจากคลังสินค้าของเราแล้ว

อย่าลืมว่า คุณสามารถสอบถามสถานะคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาใน “คำสั่งซื้อของฉัน” จากส่วน “บัญชีของฉัน” หากคุณไม่ได้ลงทะเบียน ให้ไปที่ส่วน “คำสั่งซื้อ” แล้วป้อนที่อยู่อีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

โปรดทราบว่า วันที่ส่งมอบอาจนานกว่าปกติในช่วงที่มีการลดราคาและโปรโมชัน

สินค้าที่ได้รับมีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง

หากคุณได้รับสินค้าที่บกพร่องหรือต่างไปจากที่สั่งซื้อไว้ เราจะคืนเงินค่าสินค้าและค่าใช้จ่ายในการส่งมอบทันที่ที่เราได้รับสินค้าดังกล่าวกลับมาที่คลังสินค้าของเราและตรวจสอบสภาพของเสื้อผ้า

หากต้องการคืนสินค้า คุณต้องกรอกบันทึกการคืนสินค้าและแนบมาในพัสดุของคุณ

 

ฉันไม่ได้รับสินค้าครบตามคำสั่งซื้อ

ตรวจสอบอีเมลของคุณ เพื่อดูว่าเราได้ส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบแล้วหรือไม่ว่าสินค้ารายการใดรายการหนึ่งที่คุณสั่งซื้อไว้ไม่พร้อมจำหน่าย ในกรณีนี้ เราจะคืนเงินให้คุณตามราคาของสินค้าชิ้นนี้และค่าใช้จ่ายในการส่งมอบผ่านวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้สั่งซื้อ