A MANGO tem as seguintes bases legítimas, para poder tratar os dados pessoais:
Execução do contrato
A base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado que se recolherem é a execução do contrato de compra e venda. Neste sentido, o interessado está obrigado a facultar os dados que forem necessários para a sua execução. No caso de não nos facultar esses dados, não será possível a realização da compra e venda.
Com relação aos seguintes objetivos, a base legal para o tratamento dos dados pessoais da parte interessada será a execução do contrato de compra e venda:
- A gestão e emissão da fatura de compra e venda (incluindo, quando necessário, a fatura eletrónica simplificada).
- Gestão e emissão do documento ‘Tax Free’ relativo à uma compra e venda de produtos.
Cumprimento de uma obrigação legal
Em relação aos seguintes objetivos, a base legal para o tratamento dos dados pessoais da parte interessada será o cumprimento de uma obrigação legal:
- Gestão e emissão da fatura de compra e venda
- Resposta ao exercício de direitos de privacidade (pormenorizados mais adiante), além de consultas e possíveis reclamações por parte do interessado.
Consentimento
Em relação com as seguintes finalidades, a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado será o consentimento do mesmo, no caso de ter sido prestado:
- Gestão do registo na WEB/APP.
- Gestão do envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
- Gestão do serviço de alertas de disponibilidade de artigos na WEB/APP.
- Gestão do serviço de ‘wi-fi’ nas lojas da MANGO.
- Conservação dos dados dos cartões de pagamento para futuras compras.
- Gestão do Cartão-Prenda Mango.
A retirada do consentimento destes tratamentos por parte do interessado não condicionará a execução do contrato de compra e venda celebrado entre o mesmo e a MANGO.
Interesse legítimo
Em relação com as seguintes finalidades, a base legal do tratamento dos dados pessoais do interessado será o interesse legítimo da MANGO:
- A elaboração de perfis através da navegação na WEB/APP por parte de um utilizador registado na mesma, bem como de todos aqueles utilizadores que nos tiverem facultado os seus dados para qualquer outra finalidade.
- A elaboração de perfis para o envio de informações sobre promoções exclusivas, últimas novidades e informações personalizadas adaptadas ao perfil do interessado.
- Gestão do programa de fidelização Mango Likes You.
- O envio de inquéritos de satisfação sobre os produtos adquiridos ou serviços usados pelos clientes da MANGO para solicitar a sua opinião e poder melhorá-los.
O nosso interesse legítimo consiste em poder garantir que a nossa WEB/APP permanece segura, bem como para ajudar a MANGO a compreender as necessidades, expectativas e o nível de satisfação dos utilizadores e, portanto, melhorar os serviços, produtos e marcas. Todas estas ações se realizam com o fim de melhorar o nível de satisfação do cliente e garantir uma experiência única de navegação e compra.