Wie kann ich einen Online-Kauf umtauschen oder zurückgeben?

Sie haben ab Versand Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um innerhalb des Landes, in dem Sie den Kauf getätigt haben, einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen.

Verlängerte Rückgabefrist bis zum 12. Januar für Käufe, die am oder nach dem 12. November getätigt wurden. Ausgenommen hiervon sind Artikel aus der Capsule-Kollektion.

  • Diese Frist kann während Sonderaktionen (z. B. Black Friday) verlängert werden.
  • Die Artikel müssen mit den Etiketten und im Originalzustand zurückgegeben werden.
  • Für einige Artikel gelten besondere Rückgabebedingungen.
  • Bei Anzeichen von Missbrauch oder Betrug können wir die Rückgabe ablehnen und das Konto vorübergehend sperren.

Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Optionen und befolgen Sie die Anweisungen.

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