Wie kann ich einen Online-Kauf umtauschen oder zurückgeben?

Sie haben ab Versand Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um innerhalb des Landes, in dem Sie den Kauf getätigt haben, einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen.

  • Diese Frist kann während Sonderaktionen (z. B. Black Friday) verlängert werden.
  • Die Artikel müssen mit den Etiketten und im Originalzustand zurückgegeben werden.
  • Für einige Artikel gelten besondere Rückgabebedingungen.
  • Bei Anzeichen von Missbrauch oder Betrug können wir die Rückgabe ablehnen und das Konto vorübergehend sperren.

Bitte beachten Sie die unten aufgeführten Optionen und befolgen Sie die Anweisungen.

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