주문하신 물품은 여러 차례에 걸쳐 배송 될 수 있으므로 각 물품을 수령하는 날짜가 다를 수 있습니다.

다중배송 상품의 경우 국내배송으로 먼저 받으신 상품도 해외배송 상품을 수령한 날을 기준으로 최대 14일 이내로 환불 요청이 가능합니다.

반품 시에는 각각으로 환불요청을 하지 마시고, 하나의 주문번호로 환불요청을 하셔야 반품비가 이중으로 부과되지 않습니다.

그러한 경우, 체크아웃 페이지에서 각 배송에 포함된 물품 또는 각 주문의 예상 배송시간을 확인 하실 수 있습니다: 2 ~ 3 또는9 ~ 10 (영업일 기준).

*도서지역 및 산간지역: 1-2일 더 소요됩니다.

언제든지 내 계정의 내 주문 섹션에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다. Mango.com에 아직 등록하지 않았더라도 주문 섹션에서 직접 액세스할 수 있습니다. 이러한 경우 이메일 주소와 주문 번호를 입력해야 합니다.  

또한 주문 상품이 출고되면 이메일이 발송됩니다.  

구입한 상품이 배송일까지 도착하지 않은 경우, 주문 상품이 출고되었음을 알리는 이메일을 받으셨을 가능성이 높으므로 이메일을 확인해 주시기 바랍니다.  

언제든지 내 계정의 내 주문 섹션에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 등록하지 않았다면 주문 섹션으로 이동해서 이메일 주소와 주문 번호를 입력하십시오. 

세일 및 프로모션 기간에는 배송이 지연될 수 있습니다.  

하자가 있거나 구매한 것과 다른 상품이 도착한 경우, 해당 상품이 당사에 입고되어 의류 상태를 검사하는 즉시 해당 상품과 하자가 있는 의류의 원래 배송비 비례 부분을 환불해드리겠습니다.  

반품 배송비는 청구되지 않습니다.  

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