Kedves, szeretnénk segíteni

Kiszállítás

A kiszállítás típusai

A kiszállítás és a szállítási költség függ a kiszállítás típusától. Választhat a házhozszállítás vagy a Mango széles skála üzleteibe való kiszállítás közül.

KISZÁLLÍTÁS TÍPUSA  KISZÁLLÍTÁS KÖLTSÉGE   KÉZBESÍTÉSI IDŐ
Üzletbe  Ingyenes  6 ás 9 munkanap
Házhoz szállítás  1 495 Ft (ingyenes kiszállítas 19 995 Ft feletti vásárlás esetén)  4 ás 6 munkanap
Expressz   3 995 Ft  48 óran belül
Sürgős (csak bizonyos városokban áll rendelkezésre)   5 995 Ft   24 óran belül

Több megrendelés

Ne feledje, hogy néhány esetben a megrendelése kiszállítása több részben történik, tehát a megrendelését, különböző időpontokban kapja majd meg.

Ebben az esetben, a vásárlás oldalán látni fogja, hogy egy bizonyos dátumon belül, melyik termékek kerülnek kiszállításra.

A megrendelése nyomonkövetése

HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Ellenőrizd bármikor rendelésed állapotát a Vásárlásaim menüpontban. Ha még nincs fiókod, add meg e-mail címedet és rendelésed számát, hogy hozzáférhess a vásárlás részleteihez.
Amint a megrendelése elhagyja a raktárunkat, tájékoztatni fogjuk Önt e-mailben.

ÜZLETBE VALÓ SZÁLLÍTÁS

Ha az üzletben való szállítást választotta, akkor tájékoztatni fogjuk Önt e-mailben, amint a megrendelés megérkezik a kiválasztott üzletbe. 15 nappal rendelkezik, hogy felvegye a megrendelést. Ebben az esetben fel kell mutatnia a személyazonosító igazolványát.

Még nem kaptam meg a megrendelésem

Ha még nem érkezett meg a megrendelése és már letelt a kézbesítési határidő, ellenőrizze az e-mail postafiókját, mivel valószínűleg már kapott egy e-mailt, melyben tájékoztatjuk, hogy a megrendelése elhagyta a raktárunkat.

Ha a házhoz szállítás opciót választottad, rendelésed állapotát bármikor ellenőrizheted a Vásárlásaim menüpontban. Ha még nincs fiókod, add meg e-mail címedet és rendelésed számát, hogy hozzáférhess a vásárlás részleteihez.

Ne feledje, hogy az árengedmény vagy a promóciós időszakában a szállítási idő hosszabb lehet a szokásosnál.

A megérkezett termékek nem helyesek vagy hibásak

Ha egy nem megrendelt terméket szállítottunk vagy ha az egyik termék hibás, visszatérítjük a termék összegét és a kiszállítási összeget, amint megkapjuk őket a raktárba, és leellenőriztük a termékek állapotát.

A visszatérítéskor, kérjük töltse ki a visszatérítési űrlapot és adja hozza a csomagjához.

Nem találod? Lépj a Vásárlásaimhoz, válaszd ki a rendelésedet és nyomtasd ki a 'Visszaküldési Űrlapot'. Ha még nincs fiókod, add meg e-mail címedet és rendelésed számát, hogy hozzáférhess a vásárlás részleteihez.

Konzultálja a visszatérítés lehetőségeit a Csere és visszatérítés szekcióban.

Nem kaptam meg mindegyik megrendelt terméket

Ellenőrizze az e-mail postafiókját, mivel lehet, hogy e-mailben tájékoztattuk Önt, hogy az egyik megrendelt termék már nem elérhető. Ebben az esetben mi visszatérítjük a termék megfelelő összegét és a kiszállítási költséget, ugyan azzal a fizetési módzserrel, melyet a vásárlásnál használt.

Ha nem kapott e-mailt, kérjük lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal, és mi minnél hamarabb válaszolunk kérdésére.