Sie können Sie sich jederzeit unter der Rubrik Meine Einkäufe über den Bestellstatus informieren. Wenn Sie sich noch nicht bei Mango.com registriert haben, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer ein.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und die Lieferfrist überschritten ist, prüfen Sie bitte Ihren Posteingang, denn es ist wahrscheinlich, dass Sie eine E-Mail erhalten haben, in der wir Sie benachrichtigt haben, dass die Bestellung unser Lager verlassen hat.

Wenn Sie die Option Versand an die Wohnadresse gewählt haben, können Sie sich jederzeit unter der Rubrik Meine Einkäufe über den Bestellstatus informieren. Wenn Sie sich noch nicht bei Mango.com registriert haben und kein Konto besitzen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer ein.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung im Schlussverkauf oder während Aktionszeiträumen länger dauern kann als gewöhnlich.

Wenn Sie einen Artikel mit einem Mangel oder aber einen anderen Artikel als den bestellten erhalten haben sollten, erstatten wir diese Artikel sowie die Versandkosten, sobald wir sie in unserem Lager erhalten und den Zustand der Kleidungsstücke überprüft haben.

Zur Bearbeitung der Rückgabe ist es erforderlich, dass Sie den Lieferschein ausfüllen und Ihrem Paket beilegen.

Sie finden ihn nicht? Rufen Sie bitte die Rubrik Meine Einkäufe auf, wählen Sie die Bestellung aus und drucken Sie den ‚Rücksendeschein‘. Wenn Sie noch kein Konto besitzen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an, um die Bestellübersicht aufrufen zu können.

Die verschiedenen Rückgabemöglichkeiten finden Sie im Abschnitt Umtausch bzw. Rückgaben.