Много е просто! Имате 30 дни от датата на покупката, за да замените или върнете артикули (с изключение на подаръчни карти, които могат само да се заменят). Отидете в някой от нашите магазини в страната с артикулите и касовата бележка за покупка, на хартиен или цифров носител.
Не забравяйте, че можете също да представите баркода на мобилния си телефон. Ще го намерите в подробностите за вашата покупка в Моите покупки > Замени и връщания.
Преди да ни посетите, ви препоръчваме да се запознаете с условията за връщане:
От хигиенни съображения не приемаме замяна или връщане на тоалетни принадлежности, бански, бельо и обеци.
- Артикули, които сте персонализирали или изменили, не могат да бъдат разменени или върнати, тъй като са изработени само за вас и не могат да бъдат предлагани отново за продажба.
- Аромати, свещи и други козметични продукти трябва да бъдат върнати в оригиналната им запечатана опаковка.
- Карти за подаръци не могат да бъдат разменени или върнати.
Пълните правила и условия можете да намерите на разписката за покупка.