Ако сте направили връщането с вземане от вкъщи, може да отнеме няколко дни на пратката ви да стигне до нашите складове. Ще получите имейл, когато възстановим парите за дрехите или, в случай на замяна, когато изпратим новия размер, който сте поискали.
Как мога да разбера състоянието на моето връщане?
Повече за Връщания, замяна и възстановяване на средства
- Как мога да заменя или върна онлайн покупка?
- Как мога да заменя или върна покупка от магазина?
- Как и кога ще получа възстановената сума?
- Какви са условията за връщане?
- Как мога да върна артикули, които съдържат запалими вещества (парфюм, спрей за тяло и др.)?
- Какво мога да направя, ако получа грешен или дефектен артикул?
Нуждаете се от още помощ?
Свържете се с нашия виртуален асистент, наличен 24 часа в денонощието. Ако не успее да разреши Вашия въпрос, можете да получите персонализирана помощ от наш агент от понеделник до петък от 9:00 до 18:00 ч
Ако предпочитате, имаме и други начини за .