Beste, we willen je helpen

Club Mango likes you

Laatste herziening: 13/09/2021

Wat is Mango likes you?

De Club waar onze klanten exclusieve voordelen en ervaringen krijgen.

Voor elke euro die je in Mango-winkels en online besteedt, krijg je +10 likes die je kunt gebruiken voor kortingen of ervaringen.

Kijk voor alle informatie op Mijn account > Mango likes you.

Wat is de Mango likes you-korting?

Bij elke aankoop krijg je Likes (€ 1 aankoop = 10 Likes). Om een korting te krijgen heb je minimaal 10 Likes nodig, wat gelijk staat aan € 0,05. Dus 200 Likes komen bijvoorbeeld overeen met € 1.

Deze korting kan worden gecombineerd met andere acties en de sale, mits de uiteindelijke prijs niet meer bedraagt dan 50% van de oorspronkelijke prijs van de artikelen.

De verzendkosten of andere van de aankoop afgeleide kosten tellen niet mee voor Likes. De kortingen van de Club zijn alleen van toepassing op Mango-artikelen.

De Likes die je niet bij een aankoop als korting gebruikt blijven beschikbaar op je account, zodat je ze een andere keer kunt gebruiken. De Likes zijn 1 jaar geldig (met uitzondering van de verjaardags-Likes, die na 15 dagen komen te vervallen).

Hoe kan ik me aanmelden voor Mango likes you?

Word gratis lid van de Club Mango likes you door je account aan te maken op Mango.com of op de app, of in een van onze winkels door je e-mailadres te geven.

Als je al een account bij Mango had, wordt je automatisch lid van de Club.

Ik heb me aangemeld in de winkel. Kan ik ook voordelen online krijgen?

Je kunt van alle voordelen van de Club genieten, ook online, door een account aan te maken of in te loggen op Mango.com of op onze app. Vergeet niet om hetzelfde e-mailadres te gebruiken als dat je bij aanmelding in de winkel hebt doorgegeven.

Krijg ik likes voor al mijn aankopen bij Mango?

Je krijgt Likes voor al je aankopen bij Mango, in de winkel of online, behalve bij Mango Outlet, winkels op vliegvelden en andere verkooppunten met een ander verkoopbeheersysteem dan dat van Mango.

Je krijgt geen Likes voor de aankoop van cadeaukaarten, noch voor de verzend- en herstelwerkkosten. Ook niet voor de aankoop van producten van andere merken.

Ook kun je likes krijgen met verschillende acties. Ontdek het op Mango like you > Likes verkrijgen.



Hoe weet ik wat mijn totale aantal likes en mijn beschikbare voordelen zijn?

Open je Mango likes you-gedeelte om erachter te komen wat je totale aantal likes zijn en welke voordelen en ervaringen je daarmee kunt verkrijgen.

Ook kun je zien hoe je meer likes kunt verdienen met verschillende acties en kun je je geschiedenis van ontvangen en gebruikte likes bekijken.

Waar en hoe kan ik van mijn likes genieten?

Identificeer jezelf met je e-mail, telefoonnummer of door het tonen van je identificatiecode (Mango likes you-ID) bij de kassa in onze winkels om je beschikbare korting toe te passen en likes voor je aankoop te krijgen.

Je kunt je Mango likes you-ID raadplegen in het gedeelte Mijn account van de website of het gedeelte Meer van onze app.

Log in op je account bij online aankopen. Je kunt dan de beschikbare korting toepassen en likes voor je aankoop krijgen.

Ga naar Mango likes you > Voordelen, om alle ervaringen te krijgen.

Hoe lang heb ik om mijn likes te gebruiken?

De likes die je voor je aankopen of via een actie krijgt, zijn 1 jaar geldig.

De +1.000 likes die je als verjaardagscadeau krijgt, zijn 15 dagen geldig. Vergeet niet je geboortedatum toe te voegen in Mijn account > Mijn gegevens.

Als je likes van een andere gebruiker krijgt, dan blijft de geldigheid die deze hadden op de oorspronkelijke account gehandhaafd.

Hoe kan ik likes aan andere mensen geven of van hen ontvangen?

Kies in Mango likes you > Voordelen > Likes weggeven de hoeveelheid likes en schrijf het e-mailadres van de persoon aan wie je het cadeau wilt geven. Je kunt alleen likes weggeven die je hebt ontvangen voor je aankopen bij Mango.

Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als dat van de Mango likes you-account.

Vergeet niet dat de oorspronkelijke geldigheidsduur van de likes die je weggeeft aan of ontvangt van een andere gebruiker gelijk blijft.

Wat gebeurt er met mijn likes bij een retournering?

Wanneer je een kledingstuk retourneert, worden de likes die je bij de aankoop ervan hebt ontvangen weer afgetrokken. Als je tijdens de aankoop gebruik hebt gemaakt van likes om korting te krijgen, en ze zijn nog niet verlopen, dan krijg je ze weer terug op je account.

Je kunt Mango likes you > Geschiedenis openen om te zien hoe een retournering je totaal aan likes heeft beïnvloed.

Krijg ik likes als ik met een cadeaukaart betaal?

Ja, als je je aankoop met je cadeaukaart betaalt, ontvang je dezelfde likes als wanneer je een andere betaalmethode gebruikt.

Echter, bij aankoop van een cadeaukaart krijg je geen likes en kun je evenmin een Mango likes you-korting toepassen.

Hoe kan ik me uitschrijven uit Mango likes you?

Om je uit te schrijven uit de Club moet je je account op Mango.com > Mijn account > Mijn gegevens deactiveren. Als je dat doet, verlies je de verzamelde likes en kun je ze in de toekomst niet meer terugkrijgen.

Als je je account niet wilt verwijderen, kun je naar Mijn account > Aanmeldingen gaan en de berichten die je niet meer wilt ontvangen deactiveren.

Waarom heb ik geen likes op mijn account?

Wanneer je een artikel retourneert, worden de likes die je bij de aankoop had ontvangen er weer van afgetrokken. Als je deze likes gebruikt, maar later een artikel retourneert, kun je een negatief saldo op je account krijgen.

Bekijk hoe je weer likes op je account kunt krijgen: Mijn account > Mango likes you en geniet weer van alle voordelen.

In welke landen kan ik profiteren van Mango likes you?

De club Mango likes you is in diverse Europese landen actief en wordt geleidelijk uitgebreid naar veel meer landen.

Ga, om te weten of de Club in jouw land beschikbaar is, naar het menu Inloggen > Mango likes you.

Vergeet niet dat je Likes kunt sparen en ze kunt gebruiken voor aankopen in alle landen waar de Club actief is.

Hoe kan ik me uitschrijven uit Mango likes you?

Om je uit te schrijven uit de Club moet je je account op Mango.com > Mijn account > Mijn gegevens deactiveren. Als je dat doet, verlies je de verzamelde likes en kun je ze in de toekomst niet meer terugkrijgen.

Als je je account niet wilt verwijderen, kun je naar Mijn account > Aanmeldingen gaan en de berichten die je niet meer wilt ontvangen deactiveren.